Testimonials Main Visual 400x600 left to right

נהנים ממה שחשוב באמת,
ESET דואגת לשאר

לומדים מה הופך את פתרון האבטחה המקוון שלנו לכל כך מיוחד ואיך זה יכול לעזור לך להגן על המכשירים שלך.

רוצה לדעת למה ESET
איבדת את הרישיון שלך? אתר אותו כאן

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

כעת נעבור להפצת לתחנות:

יש 2 דרכים מומלצות לבצע הפצה:
1. הפצה באמצעות חבילת ההפצה ESET KISS לרשתות Domain.
2. הפצה באמצעות קובץ התקנה שאותו ניתן להפיץ עם כלי MDM או ידנית.

    • הפצה ברשתות Domain
    • ברשתות Domain, אנחנו ממליצים להיעזר בחבילת ההפצה ESET KISS, חבילת הסקריפטים שפותחה בארץ עבור הפצה אוטומטית ברשת, והסרה של מוצרי הגנה מתחרים.

      1. הורידו את חבילת ה-KISS שתפיץ את המוצר Endpoint Security בקישור הבא.

      הערה: אם קיימת תיקיית ESET בכונן C, יש לשנות את שמה ל-ESET.old לפני ההרצה של ה-KISS.

      יש להפעיל את הקובץ לאחר סיום ההורדה בלחיצה ימנית ו-Run as Administrator.

      במסך הראשי לחצו על Install.

      1 kiss 9

      2. יש להזין את מפתח הרישיון בשדה License Key - שלב זה אינו חובה אך מאוד מומלץ לצורך ביצוע אקטיבציה אוטומטית.
      הערה: יש לוודא כי אין רווחים מיותרים, אחרת האקטיבציה לא תעבוד.

      2

      ה-KISS ייצור את תיקיית ESET הכוללת את כל הסקריפטים וקבצי התקנה לרשת וישתף אותה.

      3. לאחר סיום התקנת ה-KISS יש ליצור סקריפט להפצת ה-Agents מתוך ממשק הניהול החדש.

      יש להיכנס לממשק הניהול, וללחוץ על לשונית Installers.

      Installers

      כעת יש ליצור קובץ הגדרות.

      4. בממשק ניהול בענן ESET PROTECT, לחצו על Installers ואז Create Installer, לאחר מכן על Customise Installer.

      2 kiss 9

      5. לחצו על Use GPO or SCCM for deployment.

    • חשוב - יש לבחור את הקבוצה תחת Parent Group שאליה תיכנס התחנה באופן אוטומטי לאחר ההתקנה.

      לדוגמא - משווקים או לקוחות שמנהלים מספר חברות תחת ממשק אחד, מומלץ לבחור בקבוצה של החברה עבורה אתם מבצעים את ההתקנה.

      לסיום לחצו על Finish.

      3 kiss 9

      6. לצורך הורדת הקובץ לחצו על האייקון השמאלי עם הגלגל שיניים.

      4 kiss 9

      7. לחצו OK לשמירת קובץ ההגדרה install_config.ini.

      5

      8. יש להעתיק את הקובץ install_config.ini שהורדנו בסעיף הקודם, ולשמור אותו בתוך תיקיית C:\ESET\Installers

      6

      9. כעת ניתן לעבור להפצה עצמה.

    • סקריפט ההתקנה הוא Install_ees.bat וניתן לבצע הפצה רחבה באמצעותו, לדוגמה עם כלי RMM או דרך GPO או הרצה ידנית.

    • 1 kiss ees

      מומלץ לפני הפצה רחבה, להריץ את הסקריפט ידנית בתחנה אחת כדי לראות שהכל תקין והתחנה מתקשרת מול הניהול.

        • דגשים במקרה ועוברים ממוצר מתחרה
        • 1. יש לוודא שלא מוגדרת סיסמת הגנה להסרת ההתקנה, אם כן, יש להסירה דרך הניהול של המוצר.
          2. יש לוודא שהסקריפט מצליח להסיר את המוצר המתחרה ולהתקין במקומו את ה-ESET על ידי הפעלה לוקאלית של הסקריפט בתחנה ברשת.
          3. במקרה והסקריפט לא מצליח להסיר את המוצר המתחרה, יש ליצור קשר עם התמיכה הטכנית.

       

        • הפצה דרך GPO
        • 1. יש להיכנס לשרת Domain Controller, ללחוץ על התחל ו-Run, להקליד gpmc.msc וללחוץ OK.

          1

          2. יש ללחוץ לחיצה ימנית על הדומיין ולבחור באפשרות Create a GPO in this domain, and Link it here...

          2

          3. יש לתת שם לפוליסי שאנחנו יוצרים, וללחוץ על OK.

          3

          4. יש ללחוץ לחיצה ימנית על הפוליסי שיצרנו, ולבחור באפשרות Edit.

          4

          5. כעת יש שתי אפשרויות להגדרת הסקריפט.
          ניתן להגדיר אותו תחת Computer Configuration - בצורה זו הסקריפט ירוץ עם ההפעלה מחדש של המחשב, וההתקנה תרוץ עם הרשאות אדמין - ללא צורך של התערבות המשתמש. דרך זו מומלצת, אך ייתכן והיא תגרום לאיטיות קלה בהפעלה מחדש של המחשב רק בפעם הראשונה - לצורך ההתקנה הראשונית.
          כדי לעשות זאת, תחת Computer Configuration הרחיבו את Windows Settings, לאחר מכן את Scripts Startup/Shutdown, ולחצו לחיצה כפולה על Startup.

        • 5

          6. יש ללחוץ על הכפתור Add.

          6

          7. לחצו על Browse.

          7

          8. כעת עליכם לעבור לתיקיית ESET המשותפת דרך נתיב הרשת, בחרו בסקריפט ההתקנה, ולחצו על Open.

          8

          9. שימו לב שהנתיב לסקריפט חייב להופיע בתור נתיב רשת לתיקייה המשותפת. לחצו על OK.

          9

          10. לסיום לחצו על OK.

          10

          11. אם אתם מעוניינים להגדיר את ההפצה ב-User Login ולא ב-Computer Startup, הרחיבו את User Configuration, לאחר מכן את Policies, את Windows Settings ו-Scripts Logon/Logoff, ולחצו לחיצה כפולה על Logon.
          בצעו את אותן הפעולות שמתוארות בסעיפים 6-10.

          11

       
      מעבר לשימוש ב-KISS, ניתן להפיץ מרחוק את מוצר ההגנה בדרך נוספת.

        • הפצה מרחוק בעזרת ESET Deployment Tool
        • אם אתם מעוניינים לבצע הפצה יזומה (לא להמתין להפעלה מחדש של המחשבים) תוכלו להשתמש בכלי ה-Deployment Tool של ESET.

          יש לעשות זאת לפי ההסבר הבא.

       
      בנוסף, ניתן להפיץ את מוצר ההגנה למערכות נוספות:

        • הפצת התקנה למערכות הפעלה Mac ו-Linux
        • ה-ESET KISS מסייע בהפצה למחשבי Windows בלבד, הפצה למחשבי Mac / Linux מתבצעת בצורה שונה.

          יש לעשות זאת לפי ההסבר הבא.

       

        • התקנה על שרתי Exchange
        • אם יש ברשותכם רישיון של ESET ל-Mail Security עבור שרתי Exchange יש להיכנס לתיקיית ESET\Tools ולהריץ את הקובץ epi_win_live_installer.bat על השרת Exchange כדי להתקין את ה-Agent, ולאחר מכן להוריד ולהריץ את קובץ ההתקנה.

    • יצירת קובץ התקנה - All-In-One
    • 1. בממשק ניהול ESET PROTECT יש ללחוץ על Installers, לאחר מכן על Create Installer.
    • 1 cloud installer
    • 2. יש ללחוץ על Customize installer.
    • 2 cloud installer
    • 3. יש לבחור מערכת הפעלה, לסמן את המוצרים אותם תרצו להתקין.
    • שימו לב: רכיב האייג'נט מסומן בברירת מחדל.
    • Security Product - מוצר ההגנה לתחנות קצה ושרתים.
    • Full Disc Encryption - הצפנת דיסק מלאה (זמין בחבילת Advanced ומעלה).
    • ESET Inspect Connector - אייג'נט EDR (זמין בחבילת Enterprise ומעלה).
    • לאחר מכן בשורת Parent group יש לבחור קבוצה סטטית שאליה תרצו שהמחשבים יכנסו אוטומטית וללחוץ על Product Setup.
    • הערה: משווקים בניהול מאוחד - חשוב לבחור את הקבוצה של הלקוח.
    • 6 cloud installer
    • 4. בברירת מחדל, מסומן מוצר ה-Endpoint - אם זו התקנה לתחנת קצה, ניתן ללחוץ על Finish למטה.
    • אם זו התקנה לשרת, יש ללחוץ על הטקסט בשורת Security Product, ולבחור את המוצר הרצוי.
    • ESET Server Security for Microsoft Windows Server - מוצר ההגנה לשרתי Windows.
    • ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server - מוצר ההגנה לשרתי Exchange.
    • 10 cloud installer
    • 5. ניתן להוריד את הקובץ או להעתיק את הקישור ולהוריד במחשב הרצוי.
    • הערה: ניתן לבצע הפצה במייל לרשימת כתובות ע"י לחיצה על כפתור Add בתחתית הדף.
    • 11 cloud installer

יצירת קשר עם צוות התמיכה

      שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • בטרם פנייתכם לתמיכה, ניתן להיעזר במנוע החיפוש למציאת המדריך המתאים לפיתרון התקלה בה נתקלתם.
  • במידה והנכם בכל זאת זקוקים לתמיכה, אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

יש להזין שם משתמש/קוד מינוי או מפתח הפעלה שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *