פירוט
במדריך הבא נתאר את שלבי ההטמעה של חבילת ESET PROTECT Advanced בענן של ESET.
תוכן
תחילה עליכם להקים את ממשק הניהול בענן של ESET.
1. יש להיכנס לפורטל ניהול הרישיונות ESET PROTECT Hub בקישור הבא.
הערה: אם כבר יש לך פורטל ניהול רישיונות ESET Business Account (EBA), יש להיכנס אליו ולהוסיף את הרישיון אליו.
2. יש ללחוץ על Register for free.
3. יש לכתוב כתובת מייל, שם חברה ולבחור מדינה, להשלים CAPTCHA וללחוץ על Create Account.
4. כעת יישלח מייל אישור לכתובת שעבורה יצרנו את החשבון.
יש ללחוץ על Verify Account.
שימו לב! הקישור נשאר פעיל למשך שעה. אם לא לוחצים על הקישור במשך שעה שלמה, החשבון יימחק ותצטרכו ליצור את החשבון מחדש.
5. כעת יש להקליד שם, שם משפחה וסיסמה, לאחר מכן יש ללחוץ על Continue.
6. יש לבחור מדינה, לאשר את התנאים וללחוץ על Activate Your Account.
7. יש לפתוח את חשבון ה-Hub שלכם בקישור הבא ולהוסיף רישיון חדש מתוך לשונית Dashboard על ידי לחיצה על כפתור Add your purchased license.
8. יש להזין את מפתח הרישיון וללחוץ על Add License.
9. אם הרישיון כבר מופעל על מכשירים, יופיע המסך הבא:
אם תבחרו ב-Deactivate, הרישיון ינותק מכל המכשירים עליהם הוא מופעל.
יש לבחור ב-Keep.
10. כעת יש ליצור את ממשק הניהול בענן.
מימין יש ללחוץ על Activate בשורת ESET Protect (יכול להיות שיופיעו לכם פחות שורות, בהתאם לסוג הרישיון שברשותכם).
11. יש לבחור את מיקום ה-Data Center הרצוי, מומלץ לבחור ב-EU וללחוץ Activate.
לאחר כ-5-10 דקות, הממשק יוקם אוטומטית בענן של ESET וניתן יהיה לגשת אליו בקישור https://protect.eset.com.
כעת נגדיר משימת אקטיבציה שתרוץ באופן אוטומטי על קבוצה דינמית, שאליה ייכנסו באופן אוטומטי מחשבים ללא רישיון פעיל.
1. יש ללחוץ על לשונית Computers, וללחוץ על גלגל השיניים ליד קבוצת Unactivated Security Product.
הערה: בממשק ניהול מקומי, שם הקבוצה הוא Unactivated platform module.
סמנו את Tasks, ובחרו ב-New Task.
2. יש לתת שם למשימה Module Activation, ולאחר מכן בתפריט Task יש לבחור ב-Module Activation.
לאחר מכן יש ללחוץ על Settings.
3. יש לבחור את הרישיון מסוג ESET Endpoint Security + ESET Server Security וללחוץ על Trigger.
הערה: משווקים בניהול מאוחד, יש לבחור את הרישיון של הלקוח הספציפי.
4. יש לשנות את ה-Trigger Type ל-Joined Dynamic Group Trigger. לסיום יש ללחוץ על Finish.
1. יש להוריד את קובץ הפוליסי, ולחלץ אותו לשולחן העבודה, דרך הקישור הבא.
2. בממשק הניהול ESET PROTECT יש ללחוץ על Configuration ואז Advanced Setup, ואז על Actions, ולאחר מכן על Import.
הערה: בממשק ניהול מקומי יש ללחוץ על Policies ואז על Actions, ולאחר מכן על Import.
3. יש ללחוץ על Choose file to upload.
4. בחלון שנפתח יש לבחור בקובץ KISS Policies for Endpoint Security and File Security.dat שהורדתם בסעיף 1.
5. יש ללחוץ על כפתור Import.
6. יש ללחוץ על Custom Policies, ולחיצה שמאלית על (Antivirus - KISS (Clients, ולבחור ב-Assign Groups.
7. יש לסמן את קבוצת All וללחוץ על OK.
8. כעת נפעיל את הפוליסי גם על שרתים. יש ללחוץ לחיצה שמאלית על (Antivirus - KISS (Servers ולבחור ב-Assign Groups.
9. יש לסמן את קבוצת All וללחוץ על OK.
-
- הגדרת סיסמה נגד הסרה
-
שימו לב: בממשק ניהול בענן יש אפשרות להגדיר סיסמה למוצרי ההגנה (תחנות קצה ושרתים).
סיסמה זו גוברת על כל סיסמה שצרתם בפוליסי.
1. יש ללחוץ על Configuration ואז Advanced Setup, ואז על הפוליסי של תחנות הקצה, בדרך כלל (Antivirus - KISS (Clients ולבחור ב-Edit.
הערה: בממשק ניהול מקומי יש ללחוץ על Policies ואז על הפוליסי של תחנות הקצה, בדרך כלל (Antivirus - KISS (Clients ולבחור ב-Edit.
2. יש ללחוץ על Settings, לעבור ל-User Interface, ללחוץ על הפלוס הכחול ליד Access Setup, ואז בשורת Password settings for version 7 and above לחצו על Set.
3. בחלון שנפתח יש להגדיר את הסיסמא להגנה על ההגדרות וללחוץ על OK.
4. יש לסמן את Override Mode, לאחר מכן להפעיל את Allow Override by local admin, יש לשנות ל-Password ליד Authentication Type ולהגדיר את הסיסמא שהגדרנו בסעיף הקודם.
5. לסיום יש ללחוץ על Finish.
6. כעת יש לבצע את אותה הפעולה לפוליסי של השרתים.
יש ללחוץ על Configuration ואז Advanced Setup, ואז על הפוליסי של השרתים, בדרך כלל (Antivirus - KISS (Servers ולבחור ב-Edit, לאחר מכן יש לחזור על שלבים 2-5.
הערה: בממשק ניהול מקומי יש ללחוץ על Policies ואז על הפוליסי של השרתים, בדרך כלל (Antivirus - KISS (Servers ולבחור ב-Edit, לאחר מכן יש לחזור על שלבים 2-5.
-
- הגדרות רשת לתחנות קצה - חשוב!
-
1. יש להיכנס לממשק הניהול, ללחוץ על Configuration ואז Advanced Setup, ולאחר מכן על New Policy.
2. יש לתת שם לפוליסי Firewall Configuration (Endpoint).
חשוב: משווקים שמשתמשים בממשק ניהול מאוחד ומנהלים מספר לקוחות, יש לתת לפוליסי שם לפי שם החברה של הלקוח.
לדוגמא,"Customer 1 Firewall Configuration (Endpoint)"לאחר מכן, יש ללחוץ על Settings.
3. בתפריט יש לבחור במוצר ESET Endpoint for Windows, ללחוץ על Protections.
יש להרחיב את Network Access Protection, ובשורת Network Connection Profiles ללחוץ על Edit.
4. בחלון שנפתח יש ללחוץ על כפתור Add.
5. יש לתת שם לרשת,
בשורת Always trusted addresses יש להזין את טווחי כתובות ה-IP של הרשת. אם יש כמה, ניתן להפריד בפסיק.חשוב - אם משתמשים בארגון ב-VPN, יש להכניס את טווח הכתובות שה-VPN מחלק לאחר החיבור.
יש להפעיל את Trusted connection וללחוץ על Add בשורת Activators.
6. Activators הם מזהים ייחודיים של הרשת שלנו.
אנחנו ממליצים על הוספה של DNS Suffix + Default Gateway.
לזיהויים נוספים תוכלו להוסיף DHCP לדוגמה.
אם יש כמה (לדוגמא רשתות שונות), ניתן להפריד את הכתובות בפסיק.
אם מדובר ברשת מסוג Workgroup, ניתן להגדיר רק את ה-Gateway.
בסיום יש ללחוץ על OK.
הערה: שימו לב שהתחנות מושכות את הגדרות DNS ו-Default Gateway, אחרת ההגדרה לא תעבוד.
7. יש ללחוץ על OK.
8. יש ללחוץ על Save.
9. יש ללחוץ על Assign ואז על Assign.
10. יש לבחור את קבוצת All וללחוץ על OK.
הערה: משווקים בניהול מאוחד, יש לבחור את הקבוצה הסטטית של הלקוח הספציפי.
11. לסיום יש ללחוץ על Finish.
-
- הגדרות רשת לשרתים - חשוב!
-
1. יש להיכנס לממשק הניהול, ללחוץ על Configuration ואז Advanced Setup, ולאחר מכן על New Policy.
2. יש לתת שם לפוליסי Firewall Policy (Servers).
חשוב: משווקים שמשתמשים בממשק ניהול מאוחד ומנהלים מספר לקוחות, יש לתת לפוליסי שם לפי שם החברה של הלקוח.
לדוגמא,"Customer 1 Firewall policy (Servers)"לאחר מכן, יש ללחוץ על Settings.
3. בתפריט יש לבחור במוצר ESET Server/File Security for Microsoft Windows Server (V6+), ללחוץ על Network Access Protection.
בשורת Network Connection Profiles ללחוץ על Edit.
4. בחלון שנפתח יש ללחוץ על כפתור Add.
5. יש לתת שם לרשת.
בשורת Always trusted addresses יש להזין את טווחי כתובות ה-IP של הרשת. אם יש כמה, ניתן להפריד בפסיק.חשוב - אם משתמשים בארגון ב-VPN, יש להכניס את טווח הכתובות שה-VPN מחלק לאחר החיבור.
יש להפעיל את Trusted connection וללחוץ על Add בשורת Activators.
6. Activators הם מזהים ייחודיים של הרשת שלנו.
אנחנו ממליצים על הזנה של DNS Suffix + Default Gateway.
לזיהויים נוספים תוכלו להוסיף DHCP לדוגמה.
במקרים שיש כמה (לדוגמא רשתות שונות), ניתן להפריד את הכתובות בפסיק.
אם מדובר ברשת מסוג Workgroup, ניתן להגדיר רק את ה-Gateway.
בסיום יש ללחוץ על OK.
הערה: שימו לב שהשרתים מושכים את הגדרות DNS ו-Default Gateway, אחרת ההגדרה לא תעבוד.
7. יש ללחוץ על OK.
8. יש ללחוץ על Save.
9. יש ללחוץ על Assign ואז על Assign.
10. יש לבחור את קבוצת All וללחוץ על OK.
הערה: משווקים בניהול מאוחד, יש לבחור את הקבוצה הסטטית של הלקוח הספציפי.
11. לסיום יש ללחוץ על Finish.
-
- הגדרות Best practice עבור שרתי Android ,MacOS ,Linux ,Exchange
- כדי לייבא הגדרות Best Practice עבור מוצרים נוספים, היעזרו במדריך הבא.
כעת נעבור להפצת לתחנות:
יש 2 דרכים מומלצות לבצע הפצה:
1. הפצה באמצעות חבילת ההפצה ESET KISS לרשתות Domain.
2. הפצה באמצעות קובץ התקנה שאותו ניתן להפיץ עם כלי MDM או ידנית.
-
- הפצה ברשתות Domain
-
ברשתות Domain, אנחנו ממליצים להיעזר בחבילת ההפצה ESET KISS, חבילת הסקריפטים שפותחה בארץ עבור הפצה אוטומטית ברשת, והסרה של מוצרי הגנה מתחרים.
1. הורידו את חבילת ה-KISS שתפיץ את המוצר Endpoint Security בקישור הבא.
הערה: אם קיימת תיקיית ESET בכונן C, יש לשנות את שמה ל-ESET.old לפני ההרצה של ה-KISS.
יש להפעיל את הקובץ לאחר סיום ההורדה בלחיצה ימנית ו-Run as Administrator.
במסך הראשי לחצו על Install.
2. יש להזין את מפתח הרישיון בשדה License Key - שלב זה אינו חובה אך מאוד מומלץ לצורך ביצוע אקטיבציה אוטומטית.
הערה: יש לוודא כי אין רווחים מיותרים, אחרת האקטיבציה לא תעבוד.
ה-KISS ייצור את תיקיית ESET הכוללת את כל הסקריפטים וקבצי התקנה לרשת וישתף אותה.
3. לאחר סיום התקנת ה-KISS יש ליצור סקריפט להפצת ה-Agents מתוך ממשק הניהול החדש.
יש להיכנס לממשק הניהול, וללחוץ על לשונית Installers.
כעת יש ליצור קובץ הגדרות.
4. בממשק ניהול בענן ESET PROTECT, לחצו על Installers ואז Create Installer, לאחר מכן על Customise Installer.
5. לחצו על Use GPO or SCCM for deployment.
-
חשוב - יש לבחור את הקבוצה תחת Parent Group שאליה תיכנס התחנה באופן אוטומטי לאחר ההתקנה.
לדוגמא - משווקים או לקוחות שמנהלים מספר חברות תחת ממשק אחד, מומלץ לבחור בקבוצה של החברה עבורה אתם מבצעים את ההתקנה.
לסיום לחצו על Finish.
6. לצורך הורדת הקובץ לחצו על האייקון השמאלי עם הגלגל שיניים.
7. לחצו OK לשמירת קובץ ההגדרה install_config.ini.
8. יש להעתיק את הקובץ install_config.ini שהורדנו בסעיף הקודם, ולשמור אותו בתוך תיקיית C:\ESET\Installers
9. כעת ניתן לעבור להפצה עצמה.
-
סקריפט ההתקנה הוא Install_ees.bat וניתן לבצע הפצה רחבה באמצעותו, לדוגמה עם כלי RMM או דרך GPO או הרצה ידנית.
-
מומלץ לפני הפצה רחבה, להריץ את הסקריפט ידנית בתחנה אחת כדי לראות שהכל תקין והתחנה מתקשרת מול הניהול.
-
- דגשים במקרה ועוברים ממוצר מתחרה
- 1. יש לוודא שלא מוגדרת סיסמת הגנה להסרת ההתקנה, אם כן, יש להסירה דרך הניהול של המוצר.
2. יש לוודא שהסקריפט מצליח להסיר את המוצר המתחרה ולהתקין במקומו את ה-ESET על ידי הפעלה לוקאלית של הסקריפט בתחנה ברשת.
3. במקרה והסקריפט לא מצליח להסיר את המוצר המתחרה, יש ליצור קשר עם התמיכה הטכנית.
-
- הפצה דרך GPO
-
1. יש להיכנס לשרת Domain Controller, ללחוץ על התחל ו-Run, להקליד gpmc.msc וללחוץ OK.
2. יש ללחוץ לחיצה ימנית על הדומיין ולבחור באפשרות Create a GPO in this domain, and Link it here...
3. יש לתת שם לפוליסי שאנחנו יוצרים, וללחוץ על OK.
4. יש ללחוץ לחיצה ימנית על הפוליסי שיצרנו, ולבחור באפשרות Edit.
5. כעת יש שתי אפשרויות להגדרת הסקריפט.
ניתן להגדיר אותו תחת Computer Configuration - בצורה זו הסקריפט ירוץ עם ההפעלה מחדש של המחשב, וההתקנה תרוץ עם הרשאות אדמין - ללא צורך של התערבות המשתמש. דרך זו מומלצת, אך ייתכן והיא תגרום לאיטיות קלה בהפעלה מחדש של המחשב רק בפעם הראשונה - לצורך ההתקנה הראשונית.
כדי לעשות זאת, תחת Computer Configuration הרחיבו את Windows Settings, לאחר מכן את Scripts Startup/Shutdown, ולחצו לחיצה כפולה על Startup. -
6. יש ללחוץ על הכפתור Add.
7. לחצו על Browse.
8. כעת עליכם לעבור לתיקיית ESET המשותפת דרך נתיב הרשת, בחרו בסקריפט ההתקנה, ולחצו על Open.
9. שימו לב שהנתיב לסקריפט חייב להופיע בתור נתיב רשת לתיקייה המשותפת. לחצו על OK.
10. לסיום לחצו על OK.
11. אם אתם מעוניינים להגדיר את ההפצה ב-User Login ולא ב-Computer Startup, הרחיבו את User Configuration, לאחר מכן את Policies, את Windows Settings ו-Scripts Logon/Logoff, ולחצו לחיצה כפולה על Logon.
בצעו את אותן הפעולות שמתוארות בסעיפים 6-10.
מעבר לשימוש ב-KISS, ניתן להפיץ מרחוק את מוצר ההגנה בדרך נוספת.-
- הפצה מרחוק בעזרת ESET Deployment Tool
-
אם אתם מעוניינים לבצע הפצה יזומה (לא להמתין להפעלה מחדש של המחשבים) תוכלו להשתמש בכלי ה-Deployment Tool של ESET.
יש לעשות זאת לפי ההסבר הבא.
בנוסף, ניתן להפיץ את מוצר ההגנה למערכות נוספות:-
- הפצת התקנה למערכות הפעלה Mac ו-Linux
-
ה-ESET KISS מסייע בהפצה למחשבי Windows בלבד, הפצה למחשבי Mac / Linux מתבצעת בצורה שונה.
יש לעשות זאת לפי ההסבר הבא.
-
- התקנה על שרתי Exchange
- אם יש ברשותכם רישיון של ESET ל-Mail Security עבור שרתי Exchange יש להיכנס לתיקיית ESET\Tools ולהריץ את הקובץ epi_win_live_installer.bat על השרת Exchange כדי להתקין את ה-Agent, ולאחר מכן להוריד ולהריץ את קובץ ההתקנה.
-
-
- יצירת קובץ התקנה - All-In-One
- 1. בממשק ניהול ESET PROTECT יש ללחוץ על Installers, לאחר מכן על Create Installer.
- 2. יש ללחוץ על Customize installer.
- 3. יש לבחור מערכת הפעלה, לסמן את המוצרים אותם תרצו להתקין.
- שימו לב: רכיב האייג'נט מסומן בברירת מחדל.
- Security Product - מוצר ההגנה לתחנות קצה ושרתים.
- Full Disc Encryption - הצפנת דיסק מלאה (זמין בחבילת Advanced ומעלה).
- ESET Inspect Connector - אייג'נט EDR (זמין בחבילת Enterprise ומעלה).
- לאחר מכן בשורת Parent group יש לבחור קבוצה סטטית שאליה תרצו שהמחשבים יכנסו אוטומטית וללחוץ על Product Setup.
- הערה: משווקים בניהול מאוחד - חשוב לבחור את הקבוצה של הלקוח.
- 4. בברירת מחדל, מסומן מוצר ה-Endpoint - אם זו התקנה לתחנת קצה, ניתן ללחוץ על Finish למטה.
- אם זו התקנה לשרת, יש ללחוץ על הטקסט בשורת Security Product, ולבחור את המוצר הרצוי.
- ESET Server Security for Microsoft Windows Server - מוצר ההגנה לשרתי Windows.
- ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server - מוצר ההגנה לשרתי Exchange.
- 5. ניתן להוריד את הקובץ או להעתיק את הקישור ולהוריד במחשב הרצוי.
- הערה: ניתן לבצע הפצה במייל לרשימת כתובות ע"י לחיצה על כפתור Add בתחתית הדף.
בממשק הניהול בענן ESET PROTECT ניתן להגדיר התראות שונות למייל - מצורפות 3 התראות נפוצות לדוגמה.
-
- התראה על איום שלא נוקה בסריקה
-
התראה זו תשלח במידה ורצה סריקה על המחשב שלא הצליחה מסיבה כלשהי לנקות את האיום.
1. לחצו על Notifications, לאחר מכן לחצו לחיצה שמאלית על ההתראה המסומנת, ובחרו באפשרות Edit.
2. הדליקו את המתג של Enabled ולחצו על Distribution.
3. סמנו את Send Email, הזינו כתובת מייל אליה תרצו שההתראה תישלח, ולחצו על Finish.
-
- התראה על קובץ זדוני שהתגלה
-
התראה זו תישלח במידה והתגלה קובץ זדוני מסוג Trojan / Worm/ Virus / Application.
1. לחצו על Notifications, לאחר מכן לחצו לחיצה שמאלית על ההתראה המסומנת, ובחרו באפשרות Edit.
2. הדליקו את המתג של Enabled ולחצו על Distribution.
3. סמנו את Send Email, הזינו כתובת מייל אליה תרצו שההתראה תישלח, ולחצו על Finish.
-
- התראה על מודולים לא עדכניים
-
התראה זו תישלח במידה ובארגון יש יותר מ-5% קליינטים עם מודולים לא עדכניים.
1. לחצו על Notifications, לאחר מכן לחצו לחיצה שמאלית על ההתראה המסומנת, ובחרו באפשרות Edit.
2. הדליקו את המתג של Enabled ולחצו על Distribution.
3. סמנו את Send Email, הזינו כתובת מייל אליה תרצו שההתראה תישלח, ולחצו על Finish.
בשלב זה הסתיימה ההטמעה של ממשק הניהול ושלבי ההגדרות הראשוניות והפריסה לרשת.
בחלק זה במדריך נסביר כיצד להטמיע את שאר המוצרים הכלולים בחבילה.
הטמעת ESET LiveGuard Advanced - הגנת Zero-Day
מוצר ה-Sandbox של ESET מבצע ניתוח של קבצים בענן של ESET ומספק את ההגנה המיטבית עבור איומי Zero-Day.
-
- שלב 1: הפעלת ESET LiveGuard Advanced
-
הטמעת מנגנון ESET LiveGuard Advanced מפעילה אותו ל-3 מערכות ההפעלה: MAC, Linux, Windows.
1. יש להיכנס לממשק ניהול בענן ESET PROTECT וללחוץ על ESET Solutions ואז על Enable בשורת ESET LiveGuard Advanced.
2. יש ללחוץ על על Enable.
הערה: בעת בחירת Target מסוג All devices, פעולה זו תפעיל את ESET LiveGuard על כל המכשירים הנתמכים בממשק, וגם על מכשירים שיתווספו בעתיד (כל עוד התנאים והדרישות יתקיימו).
-
- שלב 2: בדיקת תקינות
-
כדי לבדוק שהמערכת מתפקדת בצורה תקינה ניתן ליזום שליחה של קבצים למערכת ה-Sandbox של LiveGuard Advanced.
1. בתחנה בה הפוליסי חל והרישיון כבר פעיל יש ללחוץ לחיצה ימנית על קובץ כלשהו (לא משנה איזה - זוהי רק בדיקת תקינות), לסמן את Advanced options ולבחור ב-submit files for analysis.
2.לחצו על Next.
3. לחצו על Send.
4. תוכלו לבדוק מקומית לאן נשלחה הדגימה - לחצו על Log Files, ובחרו בלוג Sent Files.
וודאו שבעמודת Sent To רשום LiveGuard.
שימו לב - במוצר Endpoint בתחנות קצה, כפתור ה-Log Files יהיה תחת Tools במסך הראשי.
5. גם בממשק הניהול תוכלו לצפות בכל הקבצים שנשלחו תחת More ולחיצה על Submitted Files.
הטמעת ESET Full Disk Encryption
מוצר ה-Full Disk Encryption מאפשר להצפין את הדיסק במחשבים כדי להגביר את רמת האבטחה וההגנה על המידע הרגיש בארגון.
-
- הטמעת ESET Full Disk Encryption
-
שימו לב! בתוכנת ההצפנה ניתן להשתמש רק עם מחשבים שמשתמשים בתצורת UEFI, המוצר לא נתמך על תצורת Legacy BIOS!
1. כדי לבחור את המחשב עליו תרצו להתקין ולהפעיל את ההצפנה, עברו אל לשונית Computers, לחצו על המחשב הרצוי ובחרו באפשרות Enable Encryption.
2. החלון הבא אחראי להטמעת כל תהליך ההצפנה.
בברירת מחדל הפוליסי הנבחר תחת Configuration Policy מצפין את כל הדיסק, אם תרצו תוכלו לבחור בפוליסי אחר שיצפין רק את ה-Boot Disk.
אשרו את הסכם המשתמש ולחצו על Start Encryption.
3. בסיום ההתקנה ייפתח חלון ה-GUI של מוצר ההצפנה, ומבקש הפעלה מחדש לעמדה.
4. לאחר הפעלה מחדש, המוצר התממשק בהצלחה וייפתח באופן אוטומטי החלון הבא הדורש הפעלה מחדש נוספת.
5. לאחר הפעלה מחדש נוספת ייפתח באופן אוטומטי חלון בו המשתמש יכול להגדיר את הסיסמה עבור ה-Preboot.
את הסיסמה הזו המשתמשים יצטרכו להקליד בכל עליה מחדש של המערכת.
6. כעת יתחיל באופן אוטומטי תהליך ההצפנה.
