rssyoutubefg

זקוק לתמיכה בנושא כלשהו?

שאלות נפוצות בקטגוריה זו:

פעולות נפוצות

נפגעתי מתוכנת כופר, מה עליי לעשות?

למדריך בנושא לחץ כאן

העברת שרת ניהול 6 לשרת חדש

מדריך העברת שרת ניהול גרסה 6 לשרת נפרד לחץ כאן

חבילת התקנת ממשק ניהול והפצה ESET Remote Administrator 6

למדריך ההתקנה הכולל התקנה של עמדת ניהול והפצה לתחנות קצה  לחץ כאן

אני רוצה לחסום משתמשים שלא יוכלו לחבר התקנים בארגון, איך אני עושה את זה?

למדריך חסימת התקנים לחץ כאן

מדריך בדיקת רישוי בגרסה 6

למדריך בדיקת רישוי בגרסה 6 לחץ כאן

כיצד משתמשים בממשק הניהול העסקי ERA 6?

למדריך בנושא לחץ כאן

מדריך התקנה של ESET Cloud Administrator

למדריך הקמת ECA לחץ כאן

יצירת קשר עם צוות התמיכה

נפגעתם מתוכנת כופר?   
לקוחות עסקיים, כנסו למדריך הטכני המקיף שיסייע לכם בטיפול ובמניעה  
לקוחות פרטיים, כנסו למדריך הטכני המקיף שיסייע לכם בטיפול ובמניעה  

 

 שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00
  • בטרם פנייתכם לתמיכה, ניתן להיעזר במנוע החיפוש למציאת המדריך המתאים לפיתרון התקלה בה נתקלתם.
  • במידה והנכם בכל זאת זקוקים לתמיכה, אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

אנא הזן את שם המשתמש/מזהה רישיון/מפתח רישיון שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *

eset logo footer© כל הזכויות שמורות לקומסקיור בע"מ 2004-2018, נציגת ESET בישראל. סימנים מסחריים אשר בשימוש באתר זה הינם סימנים מסחריים או
מותגים רשומים של ESET spol. s r.o. או ESET, LLC. כל השמות והמתוגים האחרים הם סימנים מסחריים רשומים של החברות הרשומות

עוצב ונבנה על-ידי פרומו - אסטרטגיה שיווקית ופרסום
שליחת משוב