חווים תקלת מודולים בגרסאות 5 או 6.5? העזרו בעדכון הטכני לגרסאות 5 או לגרסה 6.5 על מנת לפתור אותה.

זקוק לתמיכה בנושא כלשהו?

: עודכן לאחרונה: 04.02.2020

עמוד 1 מתוך 5

שימו לב! מדריך זה רלוונטי לממשק ניהול בגרסה 7. למדריך חיבור לקוח לממשק ניהול בגרסה 6 יש ללחוץ על הקישור הבא

על מנת להוסיף לקוח לניהול מרוכז יש לבצע את הפעולות הבאות:

step 1 הוספת רישיון הלקוח ל-EBA

step 2 יצירת משימת אקטיבציה לקבוצת הלקוח

step 3 יצירת סקריפט התקנה ל-Agent בניהול

step 4 פריסת ESET KISS 7 ברשת הלקוח

יצירת קשר עם צוות התמיכה

שימו לב:

שוחררו תיקונים לתקלה במודולים:
מדריך טיפול בגרסאות 6.5 | מדריך טיפול בגרסאות 5

שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

בטרם פנייתכם לתמיכה, ניתן להיעזר במנוע החיפוש למציאת המדריך המתאים לפיתרון התקלה בה נתקלתם.

במידה והנכם בכל זאת זקוקים לתמיכה, אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.

התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.
כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

יש למלא את כל שדות החובה בטופס *