Testimonials Main Visual 400x600 left to right

נהנים ממה שחשוב באמת,
ESET דואגת לשאר

לומדים מה הופך את פתרון האבטחה המקוון שלנו לכל כך מיוחד ואיך זה יכול לעזור לך להגן על המכשירים שלך.

רוצה לדעת למה ESET
איבדת את הרישיון שלך? אתר אותו כאן

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

פירוט

מדריך זה יסביר כיצד להתקין את ממשק הניהול המקומי על שרת לצורך ניהול מאוחד לצורך ניהול מספר לקוחות.

תוכן

במדריך הבא נתאר את שלבי ההתקנה של ממשק ניהול מאוחד

יש לבצע את שלבי ההתקנה על פי הסדר המתואר למטה

שותף יקר, על מנת שנוכל לתמוך כנדרש בתהליך, אין להתחיל בהקמת שרת הניהול לפני שיחה ראשונית עם מנהל תיק הלקוח שלך.

שלב 1: דרישות מקדימות להתקנה

שלב 2: התקנת ממשק ניהול ESET PROTECT On-prem

שלב 3: יצירת חשבון ESET PROTECT Hub

שלב 4: פעולות לביצוע בסיום ההתקנה של שרת הניהול ולפני הפצת ה-Agent

step 5שלב 5: הוספת לקוח לממשק ניהול מאוחד


 

שלב 1 מתוך 5: הכנת סביבת הניהול להתקנה

דרישות מינימום

חומרה

מעבד: 4 ליבות
זיכרון: 8GB פנוי (מומלץ 16GB)

אחסון: 20GB פנוי עם לפחות 500IOPS 

תוכנה

Microsoft .NET Framework 3.5

JAVA/Open JDK

מערכת הפעלה

Windows server 2016 ומעלה

דגשים

  •     בניהול מספר לקוחות עסקיים מתוך ממשק אחד מומלץ להקדיש שרת יעודי לנושא, בלי שירותים או מאגרי נתונים אחרים.

  •     פתיחת פורטים – יש לוודא פתיחת פורטים לתקשורת תקינה של רכיבי ה-ESET:

               443 (TCP) עבור חיבור HTTPS ל-Web Console של ממשק הניהול.
               2222 ו–2223 (TCP) עבור חיבור של תחנות קצה לממשק הניהול.


 

שלב 2 מתוך 6: התקנת ממשק הניהול

1. יש להוריד את קובץ ההתקנה של ממשק הניהול דרך הקישור הבא.

בסיום ההורדה חלצו את קבצי ההתקנה מתוך ה-ZIP אל שולחן העבודה.

2. ממשק הניהול משתמש ב-(Java Development Kit (JDK.

יש להוריד את Amazon Corretto מהקישור הבא, ולהריץ את ההתקנה - לחצו Next בכל המסכים.

3. יש להיכנס לתיקייה שחילצתם בסעיף 1 ולהפעיל את הקובץ Setup.exe בלחיצה ימנית ו-Run as Administrator.

יש ללחוץ על Next.

4. יש לסמן את Install וללחוץ על Next.

2 eset protect on prem installation

5. יש לאשר את הסכם המשתמש וללחוץ על Next.

3 eset protect on prem installation

6. אם אתם מעויינים להגדיר לממשק הניהול חיבור SSL מאובטח, תוכלו לסמן את Add custom HTTPS Certificate for Webconsole.  (אופציונאלי).
דרישות קדם לתעודה:

  • פורמט PFX
  • חייבת להכיל סיסמא

חובה - בטלו את הסימון ליד ESET Bridge Proxy, ולחצו על Next.

0036 common 1 install multitenant ep

7. יש ללחוץ על השורה של ה-Java שהתקנו בסעיף 2 (Amazon Corretto), ולחוץ על Install.

5 eset protect on prem installation

8. אם יופיע החלון הבא יש ללחוץ על OK.

*אם הוא לא מופיע, יש להמתין לסיום התקנת ה-SQL (יכול לקחת עד כ-20 דקות) ולהמשיך מסעיף 19.

6 eset protect on prem installation

9. יש לאשר את הסכם המשתמש וללחוץ על Next.

7 eset protect on prem installation

10. יש לסמן את Use Microsoft Update to check for updated וללחוץ על Next.

8 eset protect on prem installation

11. יש ללחוץ על Next.

9 eset protect on prem installation

12. יש ללחוץ על Next.

10 eset protect on prem installation

13. יש ללחוץ על Next.

11 eset protect on prem installation

14. יש ללחוץ על Next.

12 eset protect on prem installation

15. אם אתם מתקינים על שרת רגיל (שאינו Domain Controller) לחצו על Next.

13 eset protect on prem installation

*אם השרת שאתם מתקינים עליו הוא Domain Controller, פתחו את התפריט בשורת SQL Server Database Engine, ולחצו על Browse.

14 eset protect on prem installation

יש לבחור במשתמש SYSTEM.
יש לכתוב SYSTEM וללחוץ על Check Names, לאחר מכן יש ללחוץ על OK.

15A eset protect on prem installation

יש ללחוץ על Next.

16 eset protect on prem installation

16. ההתקנה תייצר סיסמה ל-SA באופן אוטומטי, ניתן לשנות אותה במידה ורוצים אך לא חובה (זו לא הסיסמה של ממשק הניהול).

יש ללחוץ על Next, וההתקנה תתחיל לרוץ.

17 eset protect on prem installation

17. יש להמתין לסיום ההתקנה.

18 eset protect on prem installation

18. בסיום ההתקנה יש ללחוץ על Close.

17

19. בסיום התקנת ה-SQL, ייפתח חלון ההתקנה של ממשק הניהול.
יש ללחוץ על Next.

20 eset protect on prem installation

20. יש ללחוץ על Next.

21 eset protect on prem installation

21. יש ליצור סיסמת הכניסה לממשק הניהול, וללחוץ על Next.

22 eset protect on prem installation

22. יש ללחוץ על Next.

23 eset protect on prem installation

23. יש ללחוץ על Activate Later ואז על Next.

24 eset protect on prem installation

24. יש ללחוץ על Install.

25 eset protect on prem installation

25. בסיום ההתקנה יש ללחוץ על Finish.

26 eset protect on prem installation

26. כעת ירוצו עוד מספר התקנות של רכיבים באופן אוטומטי.

אחת מהן היא Winpcap, יש ללחוץ על Next.

25

27. יש ללחוץ על I Agree.

26

28. יש ללחוץ על Install.

27

29. בסיום ההתקנה יש ללחוץ על Finish.

28

30. בסיום התהליך ייפתח החלון הבא, בו רשומה הכתובת לגישה לממשק הניהול.

27 eset protect on prem installation

עם כניסתכם הראשונית לממשק הניהול לחצו על Close Startup Wizard והמשיכו את השלבים לפי המדריך.

30


 

שלב 3 מתוך 5: הקמת חשבון ESET PROTECT Hub

חשבון ESET PROTECT Hub הוא ממשק לניהול רישיונות הלקוחות. אליו תוסיפו רישיונות חדשים, ותוכלו לצפות בכל התחנות עליהן מופעל הרישוי של הלקוח.

1. יש להיכנס לפורטל ניהול הרישיונות ESET PROTECT Hub בקישור הבא.

הערה: אם כבר יש לך פורטל ניהול רישיונות ESET Business Account (EBA), יש להוסיף את הרישיון אליו, לאחר מכן להמשיך מסעיף 10.

2. יש ללחוץ על Register for free.

01 eset protect hub

3. יש לכתוב כתובת מייל, שם חברה ולבחור מדינה, להשלים CAPTCHA וללחוץ על Create Account.

1 eset protect hub

4. כעת יישלח מייל אישור לכתובת שעבורה יצרנו את החשבון.

יש ללחוץ על Verify Account.

שימו לב! הקישור נשאר פעיל למשך שעה. אם לא לוחצים על הקישור במשך שעה שלמה, החשבון יימחק ותצטרכו ליצור את החשבון מחדש.

2 eset protect hub

5. כעת יש להקליד שם, שם משפחה וסיסמה, לאחר מכן יש ללחוץ על Continue.

3 eset protect hub

6. יש לבחור מדינה, לאשר את התנאים וללחוץ על Activate Your Account.

3A eset protect hub

 7. יש לפתוח את חשבון ה-Hub שלכם בקישור הבא ולהוסיף רישיון חדש מתוך לשונית Dashboard על ידי לחיצה על כפתור Add your purchased license.

 4 eset protect hub

8. יש להזין את מפתח הרישיון וללחוץ על Add License.

5 eset protect hub

9. אם הרישיון כבר מופעל על מכשירים, יופיע המסך הבא:

אם תבחרו ב-Deactivate, הרישיון ינותק מכל המכשירים עליהם הוא מופעל.

יש לבחור ב-Keep.

6 eset protect hub

10. כעת יש לקשר את חשבון ה-Hub לממשק הניהול המקומי שלכם.

 יש ללחוץ על More, על Subscription Management, ואז על כפתור Add.

6 module project add new blanc

11. יש להזין את פרטי חשבון ה-Hub שלכם וללחוץ על Add Subscriptions.

7 module project add new blanc


 

שלב 4 מתוך 5: הגדרות מחייבות בממשק הניהול

  • גיבוי - בסיום ההתקנה מומלץ לגבות את השרת באמצעות Snapshot.

    • ייבוא פוליסי והגנה נגד הסרה
    • אנחנו ממליצים לייבא וליישם פוליסי עם הגדרות Best Practice, ובנוסף להגדיר סיסמא נגד הסרה ושינוי הגדרות מתקדמות.

      למדריך לחצו כאן

    • גיבוי תעודות האבטחה (Certificates)
    • תחנות מתקשרות מול ממשק הניהול ומבצעות אימות בעזרת תעודות אבטחה.

      חשוב לגבות את התעודות כדי שבמקרה של קריסת השרת יהיה ניתן להחזיר את התחנות לתקשר באופן תקין.

      למדריך לחצו כאן
    • הגדרת SMTP
    • כדי ששרת הניהול יוכל לשלוח התראות ודוחות למייל יש להגדיר תחילה שימוש בשירות SMTP.

      במדריך הבא מוסבר כיצד להגדיר שירות SMTP וכמה התראות מומלצות, תוכלו כמובן לערוך את ההתראות ולהוסיף או להוריד פרמטרים לפי הצורך.

      למדריך לחצו כאן


 

שלב 5 מתוך 5: הוספת לקוח לממשק ניהול מאוחד

כעת ניתן לעבור לשלב חיבור הלקוח הראשון לממשק הניהול.

בכל פעם שתרצו לחבר לקוח לממשק הניהול שלכם, תוכלו להיעזר במדריך הבא.

יצירת קשר עם צוות התמיכה

      שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • בטרם פנייתכם לתמיכה, ניתן להיעזר במנוע החיפוש למציאת המדריך המתאים לפיתרון התקלה בה נתקלתם.
  • במידה והנכם בכל זאת זקוקים לתמיכה, אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

יש להזין שם משתמש/קוד מינוי או מפתח הפעלה שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *