זקוק לתמיכה בנושא כלשהו?

Page 6 of 6

שלב 5 מתוך 5: הוספת לקוח לממשק ניהול מאוחד

כעת ניתן לעבור לשלב חיבור הלקוח הראשון לממשק הניהול.

בכל פעם שתרצו לחבר לקוח לממשק הניהול שלכם, תוכלו להיעזר במדריך הבא.

יצירת קשר עם צוות התמיכה

שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

בטרם פנייתכם לתמיכה, ניתן להיעזר במנוע החיפוש למציאת המדריך המתאים לפיתרון התקלה בה נתקלתם.

במידה והנכם בכל זאת זקוקים לתמיכה, אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.

התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.
כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).