• אנא שדרגו את מוצרי האנטי וירוס שלכם בגרסה 6.5 ומטה לגרסאות העדכניות כדי לקבל תמיכה מלאה והגנה מקיפה - עדכנו כעת

  • שוחרר תיקון לתקלה במודולים: מדריך טיפול בגרסאות 6.5 | מדריך טיפול בגרסאות 5

גרסת בטא משמשת לבחינה של עדכון גרסה לפני הוצאתו הרשמית.

להתקנת גרסת הבטא יש לבצע את הפעולות שבמדריך הבא:

 1. יש להיכנס לחנות האפליקציות Google Play ולכתוב בשורת החיפוש "ESET MOBILE SECURITY".

3בטא

2. לאחר לחיצה על האפליקציה יש לגלול מטה וכאשר מופיעה "בקשת הצטרפות לגרסת הבטא" יש ללחוץ על הצטרפות.

* חשוב להמתין מס' דקות על מנת שבקשת ההצטרפות תושלם.

בטא1

3. לאחר סיום ההורדה של גרסת הבטא יש ללחוץ על התקנה.

בטא44

4. לסיום, את תהליך ההתקנה ניתן לבצע על פי המדריך הבא.

 

בכל שאלה אנו זמינים עבורך בפורטל התמיכה בטופס הבא.

מדריכי התקנה וסרטוני הדרכה

  • ESET Internet Security
    ESET Internet Security
  • ESET NOD32 Antivirus
    ESET NOD32 Antivirus
  • Eset Mobile Security
    Eset Mobile Security
  • ESET Cybersecurity for Mac
    ESET Cybersecurity for Mac

יצירת קשר עם צוות התמיכה

עקב משבר הקורונה והנחיות משרד הבריאות, נציגי החברה עובדים מהבית.

על מנת שתוכלו לסייע לנו לתת מענה מהיר, אנא פיתחו קריאות שירות דרך
פורטל התמיכה. 
נשמח לעמוד לרשותכם בכל פניה.

       שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

אנא הזן את שם המשתמש/מזהה רישיון/מפתח רישיון שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *