• אנא שדרגו את מוצרי האנטי וירוס שלכם בגרסה 6.5 ומטה לגרסאות העדכניות כדי לקבל תמיכה מלאה והגנה מקיפה - עדכנו כעת

  • שוחרר תיקון לתקלה במודולים: מדריך טיפול בגרסאות 6.5 | מדריך טיפול בגרסאות 5

תגיות:

להתקנת האפליקציה יש לבצע את הפעולות הבאות :

1. יש להיכנס לחנות האפליקציות "Google Play" ולכתוב בשורת החיפוש "ESET mobile security" .

    בלחיצה על INSTALL / התקנה מתחילה הורדת האפליקציה.

esetmobile1

2.*(1) יש לבחור מדינה, שפה וללחוץ על "הבא".

   *(2) יש לאפשר את מערכת המשוב של ESET LiveGrid המאפשרת איסוף נתוני אבחון על אובייקטים חשודים ליצירת מנגנוני איתור במערכת שלנו בענן ואת התכנית לשיפור חווית הלקוח.

   *(3) בלחיצה על "הבא" יש להזין את כתובת הדוא"ל שלך שתשמש לרישום לרישיון מוצר, איפוס סיסמה, שירות לקוחות ומידע חשוב על פרטי הרישיון.

   *(4) בסיום ההתקנה מופיע חלון בו יש ללחוץ על "התחל את הסריקה הראשונה".

esetmobile2

   *(5) כעת יש לאפשר את הרשאת הגישה לקבצי המכשיר לצורך שימוש האפליקציה.

 esetmobile3

3.  במידה ורכשתם רישיון בגרסת פרימיום יש להזין את הרישיון על פי ההנחיות הבאות:

    *(1) יש להיכנס לתפריט 

    *(2) בתפריט יש ללחוץ על רישיון .

esetmobile4

    *(3יש להזין מפתח רישיון .

    *(4) לסיום יש ללחוץ על "הפעל" ו"סיים".

esetmobile5

בכל שאלה אנו זמינים עבורך בפורטל התמיכה בטופס הבא.

מדריכי התקנה וסרטוני הדרכה

  • ESET Internet Security
    ESET Internet Security
  • ESET NOD32 Antivirus
    ESET NOD32 Antivirus
  • Eset Mobile Security
    Eset Mobile Security
  • ESET Cybersecurity for Mac
    ESET Cybersecurity for Mac

יצירת קשר עם צוות התמיכה

עקב משבר הקורונה והנחיות משרד הבריאות, נציגי החברה עובדים מהבית.

על מנת שתוכלו לסייע לנו לתת מענה מהיר, אנא פיתחו קריאות שירות דרך
פורטל התמיכה. 
נשמח לעמוד לרשותכם בכל פניה.

       שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

אנא הזן את שם המשתמש/מזהה רישיון/מפתח רישיון שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *