Testimonials Main Visual 400x600 left to right

נהנים ממה שחשוב באמת,
ESET דואגת לשאר

לומדים מה הופך את פתרון האבטחה המקוון שלנו לכל כך מיוחד ואיך זה יכול לעזור לך להגן על המכשירים שלך.

רוצה לדעת למה ESET
איבדת את הרישיון שלך? אתר אותו כאן

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

תיאור

במדריך זה נסביר כיצד לשנות סוג מוצר בתוכנה המותקנת במחשב.

 

פירוט

מדריך זה נועד לסייע במקרה בו הרשיון שלך השתנה (לדוגמה בעקבות שדרוג הרישיון).

על מנת לשנות מוצר יש לבצע את הפעולות הבאות:

1. יש להיכנס לתוכנה על ידי לחיצה על סמל התוכנה ליד השעון.

אייקון_1.jpg

* אם סמל התוכנה אינו מופיע ליד השעון, יש להיכנס לסמלים נסתרים.

אייקון_1-2.jpg

2. יש ללחוץ על עזרה ותמיכה ולאחר מכן על שנה מוצר.

 Change product

3. תיפתח רשימה של המוצרים שבאפשרותך להפעיל, יש לבחור את המוצר הרצוי וללחוץ על המשך.

Change product1

4. יש ללחוץ על הפעל.

Change product2

5. אם תופיע ההודעה המבקשת לבצע שינויים במחשב, יש לאשר אותה וללחוץ על כן.

Change product3

6. יש ללחוץ על סיים את השינוי.

Change product 4

7. כעת כשהשינוי הסתיים, יש להזין את הרישיון בתוכנה ע"פ המדריך הבא.

8. בתום התהליך יש לבצע הפעלה מחדש למחשב כדי להחיל את השינויים.

בכל שאלה אנו זמינים עבורך בפורטל התמיכה בטופס הבא.

מדריכי התקנה

יצירת קשר עם צוות התמיכה

מענה מלא עם תומכת AI 24/7 - התחילו את השיחה עכשיו!

      שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

מענה מיידי בצ׳אט

יש להזין שם משתמש/קוד מינוי או מפתח הפעלה שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *