Testimonials Main Visual 400x600 left to right

נהנים ממה שחשוב באמת,
ESET דואגת לשאר

לומדים מה הופך את פתרון האבטחה המקוון שלנו לכל כך מיוחד ואיך זה יכול לעזור לך להגן על המכשירים שלך.

רוצה לדעת למה ESET
איבדת את הרישיון שלך? אתר אותו כאן

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

תוכן

התקנת ממשק הניהולstep 1

step 2יצירת משימת אקטיבציה

step 3יבוא פוליסי

step 4הפצה לתחנות

step 5הגדרת דו"חות והתראות מומלצות

step 5הטמעת מוצרים נוספים


 
תחילה עליכם להקים את ממשק הניהול בענן של ESET.

1. יש להיכנס לפורטל ניהול הרישיונות ESET PROTECT Hub בקישור הבא.

הערה: אם כבר יש לך פורטל ניהול רישיונות ESET Business Account (EBA), יש להיכנס אליו ולהוסיף את הרישיון אליו.

2. יש ללחוץ על Register for free.

01 eset protect hub

3. יש לכתוב כתובת מייל, שם חברה ולבחור מדינה, להשלים CAPTCHA וללחוץ על Create Account.

1 eset protect hub

4. כעת יישלח מייל אישור לכתובת שעבורה יצרנו את החשבון.

יש ללחוץ על Verify Account.

שימו לב! הקישור נשאר פעיל למשך שעה. אם לא לוחצים על הקישור במשך שעה שלמה, החשבון יימחק ותצטרכו ליצור את החשבון מחדש.

2 eset protect hub

5. כעת יש להקליד שם, שם משפחה וסיסמה, לאחר מכן יש ללחוץ על Continue.

3 eset protect hub

6. יש לבחור מדינה, לאשר את התנאים וללחוץ על Activate Your Account.

3A eset protect hub

7. יש לפתוח את חשבון ה-Hub שלכם בקישור הבא ולהוסיף רישיון חדש מתוך לשונית Dashboard על ידי לחיצה על כפתור Add your purchased license.

 4 eset protect hub

8. יש להזין את מפתח הרישיון וללחוץ על Add License.

5 eset protect hub

9. אם הרישיון כבר מופעל על מכשירים, יופיע המסך הבא:

אם תבחרו ב-Deactivate, הרישיון ינותק מכל המכשירים עליהם הוא מופעל.

יש לבחור ב-Keep.

6 eset protect hub

10. כעת יש ליצור את ממשק הניהול בענן.

מימין יש ללחוץ על Activate בשורת ESET Protect (יכול להיות שיופיעו לכם פחות שורות, בהתאם לסוג הרישיון שברשותכם).

7 eset protect hub

11. יש לבחור את מיקום ה-Data Center הרצוי, מומלץ לבחור ב-EU וללחוץ Activate.

8 eset protect hub

לאחר כ-5-10 דקות, הממשק יוקם אוטומטית בענן של ESET וניתן יהיה לגשת אליו בקישור https://protect.eset.com.


 
כעת נגדיר משימת אקטיבציה שתרוץ באופן אוטומטי על קבוצה דינמית, שאליה ייכנסו באופן אוטומטי מחשבים ללא רישיון פעיל.

1. יש ללחוץ על לשונית Computers, וללחוץ על גלגל השיניים ליד קבוצת Unactivated Security Product.

הערה: בממשק ניהול מקומי, שם הקבוצה הוא Unactivated platform module.

Activation Task 1

סמנו את Tasks, ובחרו ב-New Task.

Activation Task 2

2. יש לתת שם למשימה Module Activation, ולאחר מכן בתפריט Task יש לבחור ב-Module Activation.

לאחר מכן יש ללחוץ על Settings.

0199 common 1 activation

3. יש לבחור את הרישיון מסוג ESET Endpoint Security + ESET Server Security וללחוץ על Trigger.

הערה: משווקים בניהול מאוחד, יש לבחור את הרישיון של הלקוח הספציפי.

71 common tasks

4. יש לשנות את ה-Trigger Type ל-Joined Dynamic Group Trigger. לסיום יש ללחוץ על Finish.

4


 

1. יש להוריד את קובץ הפוליסי, ולחלץ אותו לשולחן העבודה, דרך הקישור הבא.

2. בממשק הניהול ESET PROTECT יש ללחוץ על Configuration ואז Advanced Setup, ואז על Actions, ולאחר מכן על Import.

הערה: בממשק ניהול מקומי יש ללחוץ על Policies ואז על Actions, ולאחר מכן על Import.

1 configuration project

3. יש ללחוץ על Choose file to upload.

2

4. בחלון שנפתח יש לבחור בקובץ KISS Policies for Endpoint Security and File Security.dat שהורדתם בסעיף 1.

3

5. יש ללחוץ על כפתור Import.

4

6. יש ללחוץ על Custom Policies, ולחיצה שמאלית על (Antivirus - KISS (Clients, ולבחור ב-Assign Groups.

2 configuration project

7. יש לסמן את קבוצת All וללחוץ על OK.

Assign Clients2

8. כעת נפעיל את הפוליסי גם על שרתים. יש ללחוץ לחיצה שמאלית על (Antivirus - KISS (Servers ולבחור ב-Assign Groups.

3 configuration project

9. יש לסמן את קבוצת All וללחוץ על OK.

Assign Clients2

    • הגדרת סיסמה נגד הסרה
    • שימו לב: בממשק ניהול בענן יש אפשרות להגדיר סיסמה למוצרי ההגנה (תחנות קצה ושרתים).
      סיסמה זו גוברת על כל סיסמה שצרתם בפוליסי. 

      141 common 1 password

      1. יש ללחוץ על Configuration ואז Advanced Setup, ואז על הפוליסי של תחנות הקצה, בדרך כלל (Antivirus - KISS (Clients ולבחור ב-Edit.

      הערה: בממשק ניהול מקומי יש ללחוץ על Policies ואז על הפוליסי של תחנות הקצה, בדרך כלל (Antivirus - KISS (Clients ולבחור ב-Edit.

      4 configuration project

      2. יש ללחוץ על Settings, לעבור ל-User Interface, ללחוץ על הפלוס הכחול ליד Access Setup, ואז בשורת Password settings for version 7 and above לחצו על Set.

      Policy 6

      3. בחלון שנפתח יש להגדיר את הסיסמא להגנה על ההגדרות וללחוץ על OK.

      7

      4. יש לסמן את Override Mode, לאחר מכן להפעיל את Allow Override by local admin, יש לשנות ל-Password ליד Authentication Type ולהגדיר את הסיסמא שהגדרנו בסעיף הקודם.

      OverRide 8

      5. לסיום יש ללחוץ על Finish.

      6. כעת יש לבצע את אותה הפעולה לפוליסי של השרתים.

      יש ללחוץ על Configuration ואז Advanced Setup, ואז על הפוליסי של השרתים, בדרך כלל (Antivirus - KISS (Servers ולבחור ב-Edit, לאחר מכן יש לחזור על שלבים 2-5.

      הערה: בממשק ניהול מקומי יש ללחוץ על Policies ואז על הפוליסי של השרתים, בדרך כלל (Antivirus - KISS (Servers ולבחור ב-Edit, לאחר מכן יש לחזור על שלבים 2-5.

      5 configuration project

    • הגדרות רשת לתחנות קצה - חשוב!
    • 1. יש להיכנס לממשק הניהול, ללחוץ על Configuration ואז Advanced Setup, ולאחר מכן על New Policy.

      6 configuration project New Policy

      2. יש לתת שם לפוליסי Firewall Configuration (Endpoint).

      חשוב: משווקים שמשתמשים בממשק ניהול מאוחד ומנהלים מספר לקוחות, יש לתת לפוליסי שם לפי שם החברה של הלקוח.
      לדוגמא,"Customer 1 Firewall Configuration (Endpoint)"

      לאחר מכן, יש ללחוץ על Settings.

      4 firewall configuration

      3. בתפריט יש לבחור במוצר ESET Endpoint for Windows, ללחוץ על Protections.

      יש להרחיב את Network Access Protection, ובשורת Network Connection Profiles ללחוץ על Edit.

      0178 common 1 Protections change

      4. בחלון שנפתח יש ללחוץ על כפתור Add.

      13 firewall configuration

      5. יש לתת שם לרשת,

      בשורת Always trusted addresses יש להזין את טווחי כתובות ה-IP של הרשת. אם יש כמה, ניתן להפריד בפסיק.

      חשוב - אם משתמשים בארגון ב-VPN, יש להכניס את טווח הכתובות שה-VPN מחלק לאחר החיבור.

      יש להפעיל את Trusted connection וללחוץ על Add בשורת Activators.

      6 firewall configuration

      6. Activators הם מזהים ייחודיים של הרשת שלנו.

      אנחנו ממליצים על הוספה של DNS Suffix + Default Gateway.

      לזיהויים נוספים תוכלו להוסיף DHCP לדוגמה.

      אם יש כמה (לדוגמא רשתות שונות), ניתן להפריד את הכתובות בפסיק.

      אם מדובר ברשת מסוג Workgroup, ניתן להגדיר רק את ה-Gateway.

      בסיום יש ללחוץ על OK.

      7 firewall configuration

      הערה: שימו לב שהתחנות מושכות את הגדרות DNS ו-Default Gateway, אחרת ההגדרה לא תעבוד.

      7. יש ללחוץ על OK.

      8 firewall configuration

      8. יש ללחוץ על Save.

      9 firewall configuration

      9. יש ללחוץ על Assign ואז על Assign.

      10 firewall configuration

      10. יש לבחור את קבוצת All וללחוץ על OK.

      הערה: משווקים בניהול מאוחד, יש לבחור את הקבוצה הסטטית של הלקוח הספציפי.

      11 firewall configuration

      11. לסיום יש ללחוץ על Finish.

      12 firewall configuration

    • הגדרות רשת לשרתים - חשוב!
    • 1. יש להיכנס לממשק הניהול, ללחוץ על Configuration ואז Advanced Setup, ולאחר מכן על New Policy.

      6 configuration project New Policy

      2. יש לתת שם לפוליסי Firewall Policy (Servers).

      חשוב: משווקים שמשתמשים בממשק ניהול מאוחד ומנהלים מספר לקוחות, יש לתת לפוליסי שם לפי שם החברה של הלקוח.
      לדוגמא,"Customer 1 Firewall policy (Servers)"

      לאחר מכן, יש ללחוץ על Settings.

      0129 common 1 firewall policy

      3. בתפריט יש לבחור במוצר ESET Server/File Security for Microsoft Windows Server (V6+), ללחוץ על Network Access Protection.

      בשורת Network Connection Profiles ללחוץ על Edit.

      0130 common 2 firewall policy

      4. בחלון שנפתח יש ללחוץ על כפתור Add.

      13 firewall configuration

      5. יש לתת שם לרשת.

      בשורת Always trusted addresses יש להזין את טווחי כתובות ה-IP של הרשת. אם יש כמה, ניתן להפריד בפסיק.

      חשוב - אם משתמשים בארגון ב-VPN, יש להכניס את טווח הכתובות שה-VPN מחלק לאחר החיבור.

      יש להפעיל את Trusted connection וללחוץ על Add בשורת Activators.

      6 firewall configuration

      6. Activators הם מזהים ייחודיים של הרשת שלנו.

      אנחנו ממליצים על הזנה של DNS Suffix + Default Gateway.

      לזיהויים נוספים תוכלו להוסיף DHCP לדוגמה.

      במקרים שיש כמה (לדוגמא רשתות שונות), ניתן להפריד את הכתובות בפסיק.

      אם מדובר ברשת מסוג Workgroup, ניתן להגדיר רק את ה-Gateway.

      בסיום יש ללחוץ על OK.

      7 firewall configuration

      הערה: שימו לב שהשרתים מושכים את הגדרות DNS ו-Default Gateway, אחרת ההגדרה לא תעבוד.

      7. יש ללחוץ על OK.

      8 firewall configuration

      8. יש ללחוץ על Save.

      9 firewall configuration

      9. יש ללחוץ על Assign ואז על Assign.

      10 firewall configuration

      10. יש לבחור את קבוצת All וללחוץ על OK.

      הערה: משווקים בניהול מאוחד, יש לבחור את הקבוצה הסטטית של הלקוח הספציפי.

      11 firewall configuration

      11. לסיום יש ללחוץ על Finish.

      12 firewall configuration

    • הגדרות Best practice עבור שרתי Android ,MacOS ,Linux ,Exchange
    • כדי לייבא הגדרות Best Practice עבור מוצרים נוספים, היעזרו במדריך הבא.

כעת נעבור להפצת לתחנות:

יש 2 דרכים מומלצות לבצע הפצה:
1. הפצה באמצעות חבילת ההפצה ESET KISS לרשתות Domain.
2. הפצה באמצעות קובץ התקנה שאותו ניתן להפיץ עם כלי MDM או ידנית.

    • הפצה ברשתות Domain
    • ברשתות Domain, אנחנו ממליצים להיעזר בחבילת ההפצה ESET KISS, חבילת הסקריפטים שפותחה בארץ עבור הפצה אוטומטית ברשת, והסרה של מוצרי הגנה מתחרים.

      1. הורידו את חבילת ה-KISS שתפיץ את המוצר Endpoint Security בקישור הבא.

      הערה: אם קיימת תיקיית ESET בכונן C, יש לשנות את שמה ל-ESET.old לפני ההרצה של ה-KISS.

      יש להפעיל את הקובץ לאחר סיום ההורדה בלחיצה ימנית ו-Run as Administrator.

      במסך הראשי לחצו על Install.

      1 kiss 9

      2. יש להזין את מפתח הרישיון בשדה License Key - שלב זה אינו חובה אך מאוד מומלץ לצורך ביצוע אקטיבציה אוטומטית.
      הערה: יש לוודא כי אין רווחים מיותרים, אחרת האקטיבציה לא תעבוד.

      2

      ה-KISS ייצור את תיקיית ESET הכוללת את כל הסקריפטים וקבצי התקנה לרשת וישתף אותה.

      3. לאחר סיום התקנת ה-KISS יש ליצור סקריפט להפצת ה-Agents מתוך ממשק הניהול החדש.

      יש להיכנס לממשק הניהול, וללחוץ על לשונית Installers.

      Installers

      כעת יש ליצור קובץ הגדרות.

      4. בממשק ניהול בענן ESET PROTECT, לחצו על Installers ואז Create Installer, לאחר מכן על Customise Installer.

      2 kiss 9

      5. לחצו על Use GPO or SCCM for deployment.

    • חשוב - יש לבחור את הקבוצה תחת Parent Group שאליה תיכנס התחנה באופן אוטומטי לאחר ההתקנה.

      לדוגמא - משווקים או לקוחות שמנהלים מספר חברות תחת ממשק אחד, מומלץ לבחור בקבוצה של החברה עבורה אתם מבצעים את ההתקנה.

      לסיום לחצו על Finish.

      3 kiss 9

      6. לצורך הורדת הקובץ לחצו על האייקון השמאלי עם הגלגל שיניים.

      4 kiss 9

      7. לחצו OK לשמירת קובץ ההגדרה install_config.ini.

      5

      8. יש להעתיק את הקובץ install_config.ini שהורדנו בסעיף הקודם, ולשמור אותו בתוך תיקיית C:\ESET\Installers

      6

      9. כעת ניתן לעבור להפצה עצמה.

    • סקריפט ההתקנה הוא Install_ees.bat וניתן לבצע הפצה רחבה באמצעותו, לדוגמה עם כלי RMM או דרך GPO או הרצה ידנית.

    • 1 kiss ees

      מומלץ לפני הפצה רחבה, להריץ את הסקריפט ידנית בתחנה אחת כדי לראות שהכל תקין והתחנה מתקשרת מול הניהול.

        • דגשים במקרה ועוברים ממוצר מתחרה
        • 1. יש לוודא שלא מוגדרת סיסמת הגנה להסרת ההתקנה, אם כן, יש להסירה דרך הניהול של המוצר.
          2. יש לוודא שהסקריפט מצליח להסיר את המוצר המתחרה ולהתקין במקומו את ה-ESET על ידי הפעלה לוקאלית של הסקריפט בתחנה ברשת.
          3. במקרה והסקריפט לא מצליח להסיר את המוצר המתחרה, יש ליצור קשר עם התמיכה הטכנית.

       

        • הפצה דרך GPO
        • 1. יש להיכנס לשרת Domain Controller, ללחוץ על התחל ו-Run, להקליד gpmc.msc וללחוץ OK.

          1

          2. יש ללחוץ לחיצה ימנית על הדומיין ולבחור באפשרות Create a GPO in this domain, and Link it here...

          2

          3. יש לתת שם לפוליסי שאנחנו יוצרים, וללחוץ על OK.

          3

          4. יש ללחוץ לחיצה ימנית על הפוליסי שיצרנו, ולבחור באפשרות Edit.

          4

          5. כעת יש שתי אפשרויות להגדרת הסקריפט.
          ניתן להגדיר אותו תחת Computer Configuration - בצורה זו הסקריפט ירוץ עם ההפעלה מחדש של המחשב, וההתקנה תרוץ עם הרשאות אדמין - ללא צורך של התערבות המשתמש. דרך זו מומלצת, אך ייתכן והיא תגרום לאיטיות קלה בהפעלה מחדש של המחשב רק בפעם הראשונה - לצורך ההתקנה הראשונית.
          כדי לעשות זאת, תחת Computer Configuration הרחיבו את Windows Settings, לאחר מכן את Scripts Startup/Shutdown, ולחצו לחיצה כפולה על Startup.

        • 5

          6. יש ללחוץ על הכפתור Add.

          6

          7. לחצו על Browse.

          7

          8. כעת עליכם לעבור לתיקיית ESET המשותפת דרך נתיב הרשת, בחרו בסקריפט ההתקנה, ולחצו על Open.

          8

          9. שימו לב שהנתיב לסקריפט חייב להופיע בתור נתיב רשת לתיקייה המשותפת. לחצו על OK.

          9

          10. לסיום לחצו על OK.

          10

          11. אם אתם מעוניינים להגדיר את ההפצה ב-User Login ולא ב-Computer Startup, הרחיבו את User Configuration, לאחר מכן את Policies, את Windows Settings ו-Scripts Logon/Logoff, ולחצו לחיצה כפולה על Logon.
          בצעו את אותן הפעולות שמתוארות בסעיפים 6-10.

          11

       
      מעבר לשימוש ב-KISS, ניתן להפיץ מרחוק את מוצר ההגנה בדרך נוספת.

        • הפצה מרחוק בעזרת ESET Deployment Tool
        • אם אתם מעוניינים לבצע הפצה יזומה (לא להמתין להפעלה מחדש של המחשבים) תוכלו להשתמש בכלי ה-Deployment Tool של ESET.

          יש לעשות זאת לפי ההסבר הבא.

       
      בנוסף, ניתן להפיץ את מוצר ההגנה למערכות נוספות:

        • הפצת התקנה למערכות הפעלה Mac ו-Linux
        • ה-ESET KISS מסייע בהפצה למחשבי Windows בלבד, הפצה למחשבי Mac / Linux מתבצעת בצורה שונה.

          יש לעשות זאת לפי ההסבר הבא.

       

        • התקנה על שרתי Exchange
        • אם יש ברשותכם רישיון של ESET ל-Mail Security עבור שרתי Exchange יש להיכנס לתיקיית ESET\Tools ולהריץ את הקובץ epi_win_live_installer.bat על השרת Exchange כדי להתקין את ה-Agent, ולאחר מכן להוריד ולהריץ את קובץ ההתקנה.

    • יצירת קובץ התקנה - All-In-One
    • 1. בממשק ניהול ESET PROTECT יש ללחוץ על Installers, לאחר מכן על Create Installer.
    • 1 cloud installer
    • 2. יש ללחוץ על Customize installer.
    • 2 cloud installer
    • 3. יש לבחור מערכת הפעלה, לסמן את המוצרים אותם תרצו להתקין.
    • שימו לב: רכיב האייג'נט מסומן בברירת מחדל.
    • Security Product - מוצר ההגנה לתחנות קצה ושרתים.
    • Full Disc Encryption - הצפנת דיסק מלאה (זמין בחבילת Advanced ומעלה).
    • ESET Inspect Connector - אייג'נט EDR (זמין בחבילת Enterprise ומעלה).
    • לאחר מכן בשורת Parent group יש לבחור קבוצה סטטית שאליה תרצו שהמחשבים יכנסו אוטומטית וללחוץ על Product Setup.
    • הערה: משווקים בניהול מאוחד - חשוב לבחור את הקבוצה של הלקוח.
    • 6 cloud installer
    • 4. בברירת מחדל, מסומן מוצר ה-Endpoint - אם זו התקנה לתחנת קצה, ניתן ללחוץ על Finish למטה.
    • אם זו התקנה לשרת, יש ללחוץ על הטקסט בשורת Security Product, ולבחור את המוצר הרצוי.
    • ESET Server Security for Microsoft Windows Server - מוצר ההגנה לשרתי Windows.
    • ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server - מוצר ההגנה לשרתי Exchange.
    • 10 cloud installer
    • 5. ניתן להוריד את הקובץ או להעתיק את הקישור ולהוריד במחשב הרצוי.
    • הערה: ניתן לבצע הפצה במייל לרשימת כתובות ע"י לחיצה על כפתור Add בתחתית הדף.
    • 11 cloud installer


 
בממשק הניהול בענן ESET PROTECT ניתן להגדיר התראות שונות למייל - מצורפות 3 התראות נפוצות לדוגמה.

    • התראה על איום שלא נוקה בסריקה
    • התראה זו תשלח במידה ורצה סריקה על המחשב שלא הצליחה מסיבה כלשהי לנקות את האיום.

      1. לחצו על Notifications, לאחר מכן לחצו לחיצה שמאלית על ההתראה המסומנת, ובחרו באפשרות Edit.

      5

      2. הדליקו את המתג של Enabled ולחצו על Distribution.

      6

      3. סמנו את Send Email, הזינו כתובת מייל אליה תרצו שההתראה תישלח, ולחצו על Finish.

      7

    • התראה על קובץ זדוני שהתגלה
    • התראה זו תישלח במידה והתגלה קובץ זדוני מסוג Trojan / Worm/ Virus / Application.

      1. לחצו על Notifications, לאחר מכן לחצו לחיצה שמאלית על ההתראה המסומנת, ובחרו באפשרות Edit.

      8

      2. הדליקו את המתג של Enabled ולחצו על Distribution.

      10

      3. סמנו את Send Email, הזינו כתובת מייל אליה תרצו שההתראה תישלח, ולחצו על Finish.

      10

    • התראה על מודולים לא עדכניים
    • התראה זו תישלח במידה ובארגון יש יותר מ-5% קליינטים עם מודולים לא עדכניים.

      1. לחצו על Notifications, לאחר מכן לחצו לחיצה שמאלית על ההתראה המסומנת, ובחרו באפשרות Edit.

      11

      2. הדליקו את המתג של Enabled ולחצו על Distribution.

      12

      3. סמנו את Send Email, הזינו כתובת מייל אליה תרצו שההתראה תישלח, ולחצו על Finish.

      13


 
בשלב זה הסתיימה ההטמעה של ממשק הניהול ושלבי ההגדרות הראשוניות והפריסה לרשת.

בחלק זה במדריך נסביר כיצד להטמיע את שאר המוצרים הכלולים בחבילה.

הטמעת ESET LiveGuard Advanced - הגנת Zero-Day

 מוצר ה-Sandbox של ESET מבצע ניתוח של קבצים בענן של ESET ומספק את ההגנה המיטבית עבור איומי Zero-Day.

    • שלב 1: הפעלת ESET LiveGuard Advanced
    • הטמעת מנגנון ESET LiveGuard Advanced מפעילה אותו ל-3 מערכות ההפעלה: MAC, Linux, Windows.

      1. יש להיכנס לממשק ניהול בענן ESET PROTECT וללחוץ על ESET Solutions ואז על Enable בשורת ESET LiveGuard Advanced.

      1 enable solutions

      2. יש ללחוץ על על Enable.

      2 enable solutions

      הערה: בעת בחירת Target מסוג All devices, פעולה זו תפעיל את ESET LiveGuard על כל המכשירים הנתמכים בממשק, וגם על מכשירים שיתווספו בעתיד (כל עוד התנאים והדרישות יתקיימו).

    • שלב 2: בדיקת תקינות
    • כדי לבדוק שהמערכת מתפקדת בצורה תקינה ניתן ליזום שליחה של קבצים למערכת ה-Sandbox של LiveGuard Advanced.

      1. בתחנה בה הפוליסי חל והרישיון כבר פעיל יש ללחוץ לחיצה ימנית על קובץ כלשהו (לא משנה איזה - זוהי רק בדיקת תקינות), לסמן את Advanced options ולבחור ב-submit files for analysis.

       13

      2.לחצו על Next.

      14

      3. לחצו על Send.

      21

      4. תוכלו לבדוק מקומית לאן נשלחה הדגימה - לחצו על Log Files, ובחרו בלוג Sent Files.

      וודאו שבעמודת Sent To רשום LiveGuard.

      שימו לב - במוצר Endpoint בתחנות קצה, כפתור ה-Log Files יהיה תחת Tools במסך הראשי.

      24 edtd to liveguard advanced

      5. גם בממשק הניהול תוכלו לצפות בכל הקבצים שנשלחו תחת More ולחיצה על Submitted Files.

      23 edtd to liveguard advanced

הטמעת Vulnerability & Patch Management

המוצר V&PM מאפשר לראות את התוכנות המותקנות, אם יצא להן עדכון המתקן פרצות אבטחה.

בנוסף ניתן לראות פירוט על הפרצות, ולהתקין תיקון (Patch) שיסגור את הפרצה.

    • הפעלת מנגנון Vulnerability & Patch Management
    • הטמעת מנגנון V&PM מפעילה אותו ל-3 מערכות ההפעלה: MAC, Linux, Windows (תחנות קצה ושרתים).

      1. יש להיכנס לממשק ניהול בענן ESET PROTECT וללחוץ על ESET Solutions ואז על Enable בשורת ESET Vulnerability & Patch Management.

      3 enable solutions

      2. יש ללחוץ על על Enable.

      5 enable solutions

      הערה: בעת בחירת Target מסוג All devices, פעולה זו תפעיל את ESET V&PM על כל המכשירים הנתמכים בממשק, וגם על מכשירים שיתווספו בעתיד (כל עוד התנאים והדרישות יתקיימו).

הטמעת ESET Cloud Office Security (ECOS)

מוצר ה-Cloud Office Security של ESET מספק שכבת הגנה נוספת עבור סביבות Microsoft 365 וגוגל ובכך מגביר את ההגנה הארגונית.

    • הטמעת ECOS לסביבת Microsoft 365
    • *אם ממשק ECOS כבר קיים, יש לעבור לסעיף 4.

      1. יש להיכנס לפורטל ESET Protect Hub.

      2. יש ללחוץ על Activate בשורת ESET Cloud Office Security.

      10 eset protect hub

      3. יש לבחור את מיקום ה-Data Center הרצוי, מומלץ לבחור ב-EU וללחוץ Activate.

      11 eset protect hub

      הערה: אחרי הטמעת המוצר, חשוב להפעיל את ESET LiveGuard (סנדבוקס בענן) - מופיע בסעיף 14 בסוף המדריך.

      4. יש להיכנס לפורטל ECOS וללחוץ על Settings ואז על Add Tenant.

      1 ecos google onboarding

      5. יש ללחוץ על Microsoft 365, לכתוב את שם ה-Tenant, וללחוץ על Add Tenant.

      13 ecos Microsoft onboarding

      6. כעת תועברו לאתר של מייקרוסופט לצורך אישור הרשאות.

      9

      7. יש לכתוב את כתובת הדוא"ל של חשבון אדמין ולחצו על Next.

      10

      8. יש לכתוב את הסיסמא וללחוץ על Sign In.

      11

      9. יש לאשר את בקשת ההרשאות על ידי לחיצה על Accept.

      12

      10. כעת הסתיימה ההקמה הראשונית של פורטל ה-ECOS שלכם.

      עם חזרתכם לפורטל יופיע המסך הבא, שיאפשר לכם להגן מיידית על תיבות דואר בלחיצה על כפתור Protect Users.

      13

      11. כדי להגן על כל הארגון תוכלו לסמן את התיבה ליד שם ה-Tenant וללחוץ על Protect.

      בצורה זו כל משתמש 365 חדש שתיצרו יהיה מוגן באופן אוטומטי על ידי השירות.

      14

      12. לחלופין, תוכלו לסמן תיבות ספציפיות עליהן תרצו להגן, וללחוץ על Protect.

      15

      13. כדי להוסיף או לשנות תיבות או Tenants עליהם אתם רוצים להגן, תוכלו ללחוץ על License Management ועל כפתור Protect.

      16

      14. כעת, יש להפעיל את מנגנון ESET LiveGuard (סנדבוקס בענן) ע"פ המדריך הבא.

    • הטמעת ECOS לסביבת Google
    • *אם ממשק ECOS כבר קיים, יש לעבור לסעיף 4.

      1. יש להיכנס לפורטל ESET Protect Hub.

      2. הממשק נפתח במסך Dashboard, יש ללחוץ על Activate בשורת ESET Cloud Office Security.

      10 eset protect hub

      3. יש לבחור את מיקום ה-Data Center הרצוי, וללחוץ על Activate.

      ה-Instance יוקם מיידית.

      11 eset protect hub

      הערה: אחרי הטמעת המוצר, חשוב להפעיל את ESET LiveGuard (סנדבוקס בענן) - מופיע בסעיף 16 בסוף המדריך.

      4. יש להיכנס לפורטל ECOS וללחוץ על Settings ואז על Add Tenant.

      1 ecos google onboarding

      5. אם יש Site, יש לבחור ב-Site הרלוונטי, אם אין אז ניתן להמשיך לסעיף הבא.

      2 ecos google onboarding

      6. יש ללחוץ על הריבוע של Google Workspace ואז על Open Google Marketplace.

       3 ecos google onboarding

      7. יש להתקין את האפליקציה ע"י לחיצה על התקנת Admin.

       4 ecos google onboarding

      8. יש ללחוץ על המשך.

      5 ecos google onboarding

      9. יש לאשר את תנאי המשתמש וללחוץ על סיום.

      6 ecos google onboarding

      10. יש לחוץ על סיום.

       7 ecos google onboarding

      11. בממשק ECOS, יש ללחוץ על Provide Google Account & Add Tenant.

      8 ecos google onboarding

      12. יש לבחור את החשבון בעל הרשאות Admin.

      9 ecos google onboarding

      13. יש לחכות כמה דקות.

      10 ecos google onboarding

      14. יוצג מסך המתאר שהפעולה הצליחה. יש ללחוץ על Next.

      12 ecos google onboarding

      15. כעת נעבור להגנה על משתמשים. 

      כדי להגן על כל הארגון תוכלו לסמן את התיבה ליד שם ה-Tenant וללחוץ על Protect.

      בצורה זו כל משתמש חדש שתיצרו יהיה מוגן באופן אוטומטי על ידי המוצר.

      13 ecos google onboarding

      16. כעת, יש להפעיל את מנגנון ה-ESET LiveGuard Advanced ע"פ המדריך הבא.

הטמעת ESET Full Disk Encryption

מוצר ה-Full Disk Encryption מאפשר להצפין את הדיסק במחשבים כדי להגביר את רמת האבטחה וההגנה על המידע הרגיש בארגון.

    • הטמעת ESET Full Disk Encryption
    • שימו לב! בתוכנת ההצפנה ניתן להשתמש רק עם מחשבים שמשתמשים בתצורת UEFI, המוצר לא נתמך על תצורת Legacy BIOS!

      1. כדי לבחור את המחשב עליו תרצו להתקין ולהפעיל את ההצפנה, עברו אל לשונית Computers, לחצו על המחשב הרצוי ובחרו באפשרות Enable Encryption.

      0008 common 1 252 bundle

      2. החלון הבא אחראי להטמעת כל תהליך ההצפנה.

      בברירת מחדל הפוליסי הנבחר תחת Configuration Policy מצפין את כל הדיסק, אם תרצו תוכלו לבחור בפוליסי אחר שיצפין רק את ה-Boot Disk.

      אשרו את הסכם המשתמש ולחצו על Start Encryption.

      3

      3. בסיום ההתקנה ייפתח חלון ה-GUI של מוצר ההצפנה, ומבקש הפעלה מחדש לעמדה.

      4

      4. לאחר הפעלה מחדש, המוצר התממשק בהצלחה וייפתח באופן אוטומטי החלון הבא הדורש הפעלה מחדש נוספת.

      5

      5. לאחר הפעלה מחדש נוספת ייפתח באופן אוטומטי חלון בו המשתמש יכול להגדיר את הסיסמה עבור ה-Preboot.

      את הסיסמה הזו המשתמשים יצטרכו להקליד בכל עליה מחדש של המערכת.

      6

      6. כעת יתחיל באופן אוטומטי תהליך ההצפנה.

      7

יצירת קשר עם צוות התמיכה

      שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • בטרם פנייתכם לתמיכה, ניתן להיעזר במנוע החיפוש למציאת המדריך המתאים לפיתרון התקלה בה נתקלתם.
  • במידה והנכם בכל זאת זקוקים לתמיכה, אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

יש להזין שם משתמש/קוד מינוי או מפתח הפעלה שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *