Testimonials Main Visual 400x600 left to right

נהנים ממה שחשוב באמת,
ESET דואגת לשאר

לומדים מה הופך את פתרון האבטחה המקוון שלנו לכל כך מיוחד ואיך זה יכול לעזור לך להגן על המכשירים שלך.

רוצה לדעת למה ESET
איבדת את הרישיון שלך? אתר אותו כאן

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

תיאור

במדריך זה נסביר כיצד לעדכן/להחליף את מפתח הההפעלה בתוכנה.

 

 

פירוט

יש מספר סיבות להחלפת מפתח ההפעלה בתוכנה, לדוגמה:

* שינוי בפרטי המינוי

* רכישת מינוי חדש במקום חידוש

* הכנסת פרטי המינוי המתאים למוצר הנרכש

* תפעול תקלות שונות

 

כניסה לתוכנה

יש להיכנס לתוכנה על ידי לחיצה על סמל התוכנה ליד השעון.

001 common home

* אם סמל התוכנה אינו מופיע ליד השעון, יש להיכנס לסמלים הנסתרים.

002 common home

הכנסת פרטי המינוי בתוכנה

1. יש ללחוץ על עזרה ותמיכה ולאחר מכן על שנה מינוי.

1 LicenseReplace

2. יש ללחוץ על השתמש במפתח ההפעלה שנרכש.

2 LicenseReplace

3. יש להדביק את מפתח ההפעלה ולאחר מכן יש ללחוץ על המשך.

3 LicenseReplace

4. אם תופיע שאלה האם ברצונך לאפשר לאפליקציה לבצע שינויים במחשבך? יש לסמן כן.

 4 LicenseReplace

5. בסיום, נקבל אישור שמפתח הההפעלה שהוזן תקין, יש ללחוץ על הפעל.

5 LicenseReplace

6. לאחר ההפעלה נקבל אישור שההפעלה בוצעה בהצלחה, יש ללחוץ על סיום.

6 LicenseReplace

 
ניתן גם להפעיל את המינוי באמצעות פורטל ניהול המינויים ESET HOME.

    • הפעלת המינוי באמצעות פורטל ניהול המינויים ESET HOME
    • יש להיכנס לתוכנה על ידי לחיצה על סמל התוכנה ליד השעון.

      001 common home

      * אם סמל התוכנה אינו מופיע ליד השעון, יש להיכנס לסמלים הנסתרים.

      002 common home

    • 1. יש ללחוץ על עזרה ותמיכה ואז שנה מינוי.
    • 1 consumer change subscription
    • 2. יש ללחוץ על השתמש בחשבון ESET HOME.
    • 2 consumer change subscription
    • 3. יש להקליד את פרטי ההתחברות (מייל וסיסמה) ולאחר מכן ללחוץ על התחבר.
    • 3 consumer change subscription
    • 4. יש לתת שם למחשב וללחוץ המשך.
    • שימו לב שהשם הזה יופיע ב-ESET HOME.
    • 4 consumer change subscription
    • 5. יש לבחור את המינוי שברשותכם וללחוץ על המשך.
    • 5 consumer change subscription
    • 5. יש ללחוץ על הפעל.
    • 6 consumer change subscription
    • 7. יש ללחוץ על סיום.
    • 7 consumer change subscription

בכל שאלה אנו זמינים עבורך בפורטל התמיכה בטופס הבא.

מדריכי התקנה

יצירת קשר עם צוות התמיכה

מענה מלא עם תומכת AI 24/7 - התחילו את השיחה עכשיו!

      שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

מענה מיידי בצ׳אט

יש להזין שם משתמש/קוד מינוי או מפתח הפעלה שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *