Testimonials Main Visual 400x600 left to right

נהנים ממה שחשוב באמת,
ESET דואגת לשאר

לומדים מה הופך את פתרון האבטחה המקוון שלנו לכל כך מיוחד ואיך זה יכול לעזור לך להגן על המכשירים שלך.

רוצה לדעת למה ESET
איבדת את הרישיון שלך? אתר אותו כאן

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

תיאור

במדריך זה נסביר כיצד להסיר מכשירים המשתמשים במינויESET  שברשותך.
בעת התקנת התוכנה על כמות מחשבים גדולה מכמות המינוי עצמו, תתקבל השגיאה הבאה המעידה על "שימוש יתר במינוי".

1 eset home disconnect seats

דרישות קדם

חשבון ESET HOME פעיל.

אם אין ברשותך חשבון ESET HOME, יש להירשם בקישור הבא.
 

 פירוט 

1.יש להיכנס לחשבון ESET HOME בקישור הבא.

2. יש ללחוץ על הצג את כל המינויים.

2 eset home disconnect seats

3. יש לאתר את המינוי שבשימוש יתר וללחוץ על פתיחת המינוי.

3 eset home disconnect seats

4. כל מכשיר שמופעל עם המינוי, יופיע בשורה נפרדת.

לצורך ביטול ההגנה למכשירים, יש לאתר את המכשירים שאינם בשימוש, ללחוץ על 3 הנקודות בשורת המכשיר ואז על בטל הגנה

4 eset home disconnect seats

 

אם אינכם מזהים את שם המחשב כפי שמופיע בסעיף 4, תוכלו לאתר אותו בסיוע ההסבר הבא:
    • מציאת שם המחשב
    • 1. יש להיכנס לתוכנה על ידי לחיצה על סמל התוכנה ליד השעון.

    • 001 common home
      *  אם סמל התוכנה אינו מופיע ליד השעון, יש להיכנס לסמלים הנסתרים.

    • 002 common home
    • 2. יש ללחוץ במקלדת על 2 המקשים CTRLּ + U בו זמנית לפתיחת חלון פרטים עבור תמיכה טכנית.

    • 432432354
    • פעולה זו ניתן לבצע בכל מסך בתוכנה.
    • בחלון החדש שיפתח נוכל לראות את שם המחשב.
    • 10 eset home disconnect seats

5. אפשרות נוספת: הסרת כל המכשירים המחוברים למינוי הנבחר מתוך ESET HOME, על ידי לחיצה על כפתור ה-X.

5 eset home disconnect seats

6. יש לסמן את התיבה בחר הכול ואז ללחוץ על הסר מכשירים.

6 eset home disconnect seats

7. יש ללחוץ על הסר מכשירים.

7 eset home disconnect seats

כעת לאחר הסרת המכשירים, ניתן לראות במסך מינויים שלא מופיעה התראה על חריגה.

 

בכל שאלה אנו זמינים עבורך בפורטל התמיכה בטופס הבא. 

מדריכי התקנה

  • התקנת ההגנה של ESET
    התקנת ההגנה של ESET
  • התקנת הגנת ESET עבור MAC
    התקנת הגנת ESET עבור MAC
  • הגדרות מומלצות לחיזוק ההגנה
    הגדרות מומלצות לחיזוק ההגנה
  • Eset Mobile Security
    Eset Mobile Security

יצירת קשר עם צוות התמיכה

      שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

אנא הזן את שם המשתמש/מזהה רישיון/מפתח רישיון שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *