Testimonials Main Visual 400x600 left to right

נהנים ממה שחשוב באמת,
ESET דואגת לשאר

לומדים מה הופך את פתרון האבטחה המקוון שלנו לכל כך מיוחד ואיך זה יכול לעזור לך להגן על המכשירים שלך.

רוצה לדעת למה ESET
איבדת את הרישיון שלך? אתר אותו כאן

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

תיאור

במדריך זה נסביר כיצד להסיר מכשירים המשתמשים במינוי ESET שברשותך.
בעת התקנת התוכנה על כמות מחשבים גדולה מכמות המינוי עצמו, תתקבל השגיאה הבאה המעידה על "שימוש יתר במינוי".

1 eset home disconnect seats

דרישות קדם

חשבון ESET HOME פעיל.

אם אין ברשותך חשבון ESET HOME, יש להירשם בקישור הבא.
 

 פירוט 

1.יש להיכנס לחשבון ESET HOME בקישור הבא.

2. יש ללחוץ על מינויים, לאתר את המינוי שבחריגה וללחוץ על מינוי פתוח.

11 eset home disconnect seats

3. יש ללחוץ על ניהול מכשירים מוגנים.

12 eset home disconnect seats

4. יש ללחוץ על שם המכשיר (אם אינכם יודעים את שם המכשיר, ניתן להיעזר בהסבר מטה על מנת לאתר את שם המכשיר).

13 eset home disconnect seats

5. יש ללחוץ על הסר הגנה.

14 eset home disconnect seats

6. יש ללחוץ על הסר הגנה.

15 eset home disconnect seats

7. יש ללחוץ על הבנתי.

16 eset home disconnect seats

אם אינכם מזהים את שם המחשב כפי שמופיע בסעיף 4, תוכלו לאתר אותו בסיוע ההסבר הבא:
    • מציאת שם המחשב
    • 1. יש להיכנס לתוכנה על ידי לחיצה על סמל התוכנה ליד השעון.

    • 001 common home
      * אם סמל התוכנה אינו מופיע ליד השעון, יש להיכנס לסמלים הנסתרים.

    • 002 common home
    • 2. יש ללחוץ במקלדת על 2 המקשים CTRLּ + U בו זמנית לפתיחת חלון פרטים עבור תמיכה טכנית.

    • 432432354
    • פעולה זו ניתן לבצע בכל מסך בתוכנה.
    • בחלון החדש שיפתח נוכל לראות את שם המחשב.
    • 10 eset home disconnect seats

כעת לאחר הסרת המכשירים, ניתן לראות במסך מינויים שלא מופיעה התראה על חריגה.

 

בכל שאלה אנו זמינים עבורך בפורטל התמיכה בטופס הבא. 

מדריכי התקנה

יצירת קשר עם צוות התמיכה

מענה מלא עם תומכת AI 24/7 - התחילו את השיחה עכשיו!

      שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

מענה מיידי בצ׳אט

יש להזין שם משתמש/קוד מינוי או מפתח הפעלה שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *