• לתשומת ליבך! בעקבות סיום תמיכה בגרסאות ישנות, יש לשדרג את המוצר שברשותך לגרסה העדכנית ביותר –לפרטים ומידע נוסף 

תיאור

במדריך זה נסביר כיצד לעדכן את תוכנת ESET המותקנת במחשב.

 

פירוט 

1. יש להיכנס לתוכנה על ידי לחיצה על סמל התוכנה ליד השעון.

KB 1

* במידה וסמל התוכנה אינו מופיע ליד השעון, יש להיכנס לסמלים הנסתרים ע"י לחיצה על החץ מעלה.

KB 2

 

2. יש ללחוץ בתוכנה על עדכון ולאחר מכן על חפש עדכונים.

חפש עדכונים

3. התוכנה תבדוק אם ישנם עדכונים זמינים, ובמידה וקיים עדכון, הוא יותקן.

עדכון13

4. לאחר סיום העדכון, לעתים תופיע בקשה לבצע הפעלה מחדש למחשב (Restart).

במידה ותופיע הודעה כזו, יש לאשר את ההפעלה מחדש של המחשב על מנת להחיל את העדכון לגרסה החדשה ביותר.

 

בכל שאלה אנו זמינים עבורך בפורטל התמיכה בטופס הבא.

מדריכי התקנה וסרטוני הדרכה

  • ESET Internet Security
    ESET Internet Security
  • ESET NOD32 Antivirus
    ESET NOD32 Antivirus
  • Eset Mobile Security
    Eset Mobile Security
  • ESET Cybersecurity for Mac
    ESET Cybersecurity for Mac

יצירת קשר עם צוות התמיכה

       שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

אנא הזן את שם המשתמש/מזהה רישיון/מפתח רישיון שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *