Testimonials Main Visual 400x600 left to right

נהנים ממה שחשוב באמת,
ESET דואגת לשאר

לומדים מה הופך את פתרון האבטחה המקוון שלנו לכל כך מיוחד ואיך זה יכול לעזור לך להגן על המכשירים שלך.

רוצה לדעת למה ESET
איבדת את הרישיון שלך? אתר אותו כאן

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

 כעת יש להסיר את האייג'נט מהתחנות כדי שיפסיקו לתקשר מול ממשק הניהול.

הערה: אין להסיר אייג'נט ניהול ממחשבים מוצפנים עם המוצר ESET Full Disk Encryption (EFDE) - במקרה כזה, יש לבטל את ההצפנה קודם כל ע"פ המדריך הבא.

1. יש ללחוץ על Tasks, לסמן את המשימה Stop Managing, ללחוץ על כפתור New ובתפריט שנפתח לבחור ב-Client Task.

1

2. יש לתת שם למשימה Uninstall Agent, וללחוץ על Finish.

2

3. יש ללחוץ על Create Trigger.

6

4. יש ללחוץ על לשונית Target, ואז לבחור או ב-Add Computers או ב-Add Groups בהתאם לצורך.

4

5. יש לסמן את התחנות / קבוצות שאליהן נרצה לשלוח את משימת ההסרה, וללחוץ על OK.

5

6. לסיום יש ללחוץ על Finish.

6

7. לאחר ששלחתם את המשימה, המתינו כמה דקות כדי שהיא תתחיל לרוץ בעמדה, לאחר מכן ניתן למחוק את הרשומה מהניהול כדי לשחרר את הרישיון.

יש לחזור לרשימת המחשבים, ולוודא בעמודת Last Connected שהתחנה הפסיקה לתקשר.

לאחר שהיא הפסיקה לתקשר ניתן לסמן את התיבה לידה, ללחוץ בתחתית על כפתור Actions, ולבחור ב-Remove.

 7

8. יש ללחוץ על הכפתור Remove Device.

8

9. בברירת מחדל במחיקה הרישיון ישוחרר מהעמדה. אם אתם לא מעוניינים לשחרר את הרישיון, ניתן לבטל את הסימון.

לסיום יש ללחוץ על Remove.

9

יצירת קשר עם צוות התמיכה

      שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • בטרם פנייתכם לתמיכה, ניתן להיעזר במנוע החיפוש למציאת המדריך המתאים לפיתרון התקלה בה נתקלתם.
  • במידה והנכם בכל זאת זקוקים לתמיכה, אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

יש להזין שם משתמש/קוד מינוי או מפתח הפעלה שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *