Testimonials Main Visual 400x600 left to right

נהנים ממה שחשוב באמת,
ESET דואגת לשאר

לומדים מה הופך את פתרון האבטחה המקוון שלנו לכל כך מיוחד ואיך זה יכול לעזור לך להגן על המכשירים שלך.

רוצה לדעת למה ESET
איבדת את הרישיון שלך? אתר אותו כאן

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

תוכן

התקנת ממשק הניהול

step 2יצירת משימת אקטיבציה

step 3יבוא פוליסי

step 4הפצה לתחנות

step 5הגדרת דו"חות והתראות מומלצות


 

תחילה עליכם להקים את ממשק הניהול מקומית אצלכם ברשת.

1. יש להוריד את קובץ ההתקנה של ממשק הניהול דרך הקישור הבא.

בסיום ההורדה חלצו את קבצי ההתקנה מתוך ה-ZIP אל שולחן העבודה.

2. ממשק הניהול משתמש ב-(Java Development Kit (JDK.

יש להוריד את Amazon Corretto מהקישור הבא, ולהריץ את ההתקנה - לחצו Next בכל המסכים.

3. יש להיכנס לתיקייה שחילצתם בסעיף 1 ולהפעיל את הקובץ Setup.exe בלחיצה ימנית ו-Run as Administrator.

יש ללחוץ על Next.

1 eset protect on prem installation

4. יש לסמן את Install וללחוץ על Next.

2 eset protect on prem installation

5. יש לאשר את הסכם המשתמש וללחוץ על Next.

3 eset protect on prem installation

6. יש ללחוץ על Next.

4 eset protect on prem installation

7. יש ללחוץ על השורה של ה-Java שהתקנו בסעיף 2 (Amazon Corretto), ולחוץ על Install.

5 eset protect on prem installation

8. אם יופיע החלון הבא יש ללחוץ על OK.

*אם הוא לא מופיע, יש להמתין לסיום התקנת ה-SQL (יכול לקחת עד כ-20 דקות) ולהמשיך מסעיף 19.

6 eset protect on prem installation

9. יש לאשר את הסכם המשתמש וללחוץ על Next.

7 eset protect on prem installation

10.יש לסמן את Use Microsoft Update to check for updated וללחוץ על Next.

8 eset protect on prem installation

11. יש ללחוץ על Next.

9 eset protect on prem installation

12. יש ללחוץ על Next.

10 eset protect on prem installation

13. יש ללחוץ על Next.

11 eset protect on prem installation

14. יש ללחוץ על Next.

12 eset protect on prem installation

15. אם אתם מתקינים על שרת רגיל (שאינו Domain Controller) לחצו על Next.

13 eset protect on prem installation

*אם השרת שאתם מתקינים עליו הוא Domain Controller, פתחו את התפריט בשורת SQL Server Database Engine, ולחצו על Browse.

14 eset protect on prem installation

יש לבחור במשתמש SYSTEM.
יש לכתוב SYSTEM וללחוץ על Check Names, לאחר מכן יש ללחוץ על OK.

15A eset protect on prem installation

יש ללחוץ על Next.

16 eset protect on prem installation

16. ההתקנה תייצר סיסמה ל-SA באופן אוטומטי, ניתן לשנות אותה אם רוצים אך לא חובה (זו לא הסיסמה של ממשק הניהול).

יש ללחוץ על Next, וההתקנה תתחיל לרוץ.

17 eset protect on prem installation

17. יש להמתין לסיום ההתקנה.

18 eset protect on prem installation

18. בסיום ההתקנה יש ללחוץ על Close.

17

19. בסיום התקנת ה-SQL, ייפתח חלון ההתקנה של ממשק הניהול.
יש ללחוץ על Next.

20 eset protect on prem installation

20. יש ללחוץ על Next.

21 eset protect on prem installation

21. יש ליצור סיסמת הכניסה לממשק הניהול, וללחוץ על Next.

22 eset protect on prem installation

22. יש ללחוץ על Next.

23 eset protect on prem installation

23. יש ללחוץ על Activate Later ואז על Next.

24 eset protect on prem installation

24. יש ללחוץ על Install.

25 eset protect on prem installation

25. בסיום ההתקנה יש ללחוץ על Finish.

26 eset protect on prem installation

26. כעת ירוצו עוד מספר התקנות של רכיבים באופן אוטומטי.

אחת מהן היא Winpcap, יש ללחוץ על Next.

25

יש ללחוץ על I Agree.

26

יש ללחוץ על Install.

27

בסיום ההתקנה יש ללחוץ על Finish.

28

27. בסיום התהליך ייפתח החלון הבא, בו רשומה הכתובת לגישה לממשק הניהול.

27 eset protect on prem installation

28. עם כניסתכם הראשונית לממשק הניהול לחצו על Close Startup Wizard והמשיכו את השלבים לפי המדריך.

30


 

כעת נגדיר משימת אקטיבציה שתרוץ באופן אוטומטי על קבוצה דינמית, שאליה ייכנסו באופן אוטומטי מחשבים ללא רישיון פעיל.

תחילה עליכם להקים חשבון - ESET PROTECT Hub. דרך חשבון זה ניתן לנהל את הרישיון.

    • הקמת חשבון ESET PROTECT Hub עבור ממשק On-Premise
    • 1. יש להיכנס לפורטל ניהול הרישיונות ESET PROTECT Hub בקישור הבא.

      הערה: אם כבר יש לך פורטל ניהול רישיונות ESET Business Account (EBA), יש להוסיף את הרישיון אליו, לאחר מכן להמשיך מסעיף 10.

      2. יש ללחוץ על Register for free.

      01 eset protect hub

      3. יש לכתוב כתובת מייל, שם חברה ולבחור מדינה, להשלים CAPTCHA וללחוץ על Create Account.

      1 eset protect hub

      4. כעת יישלח מייל אישור לכתובת שעבורה יצרנו את החשבון.

      יש ללחוץ על Verify Account.

      שימו לב! הקישור נשאר פעיל למשך שעה. אם לא לוחצים על הקישור במשך שעה שלמה, החשבון יימחק ותצטרכו ליצור את החשבון מחדש.

      2 eset protect hub

      5. כעת יש להקליד שם, שם משפחה וסיסמה, לאחר מכן יש ללחוץ על Continue.

      3 eset protect hub

      6. יש לבחור מדינה, לאשר את התנאים וללחוץ על Activate Your Account.

      3A eset protect hub

       7. יש לפתוח את חשבון ה-Hub שלכם בקישור הבא ולהוסיף רישיון חדש מתוך לשונית Dashboard על ידי לחיצה על כפתור Add your purchased license.

       4 eset protect hub

      8. יש להזין את מפתח הרישיון וללחוץ על Add License.

      5 eset protect hub

      9. אם הרישיון כבר מופעל על מכשירים, יופיע המסך הבא:

      אם תבחרו ב-Deactivate, הרישיון ינותק מכל המכשירים עליהם הוא מופעל.

      יש לבחור ב-Keep.

      6 eset protect hub

      10. כעת יש לקשר את חשבון ה-Hub לממשק הניהול המקומי שלכם.

       יש ללחוץ על More, על Subscription Management, ואז על כפתור Add.

      6 module project add new blanc

      11. יש להזין את פרטי חשבון ה-Hub שלכם וללחוץ על Add Subscriptions.

      7 module project add new blanc

    • יצירת משימת אקטיבציה
    • 1. יש ללחוץ על לשונית Computers, וללחוץ על גלגל השיניים ליד קבוצת Unactivated Security Product.

      הערה: בממשק ניהול מקומי, שם הקבוצה הוא Unactivated platform module.

      Activation Task 1

      סמנו את Tasks, ובחרו ב-New Task.

      Activation Task 2

      2. יש לתת שם למשימה Module Activation, ולאחר מכן בתפריט Task יש לבחור ב-Module Activation.

      לאחר מכן יש ללחוץ על Settings.

      0199 common 1 activation

      3. יש לבחור את הרישיון מסוג ESET Endpoint Security + ESET Server Security וללחוץ על Trigger.

      הערה: משווקים בניהול מאוחד, יש לבחור את הרישיון של הלקוח הספציפי.

      71 common tasks

      4. יש לשנות את ה-Trigger Type ל-Joined Dynamic Group Trigger. לסיום יש ללחוץ על Finish.

      4


 

1. יש להוריד את קובץ הפוליסי, ולחלץ אותו לשולחן העבודה, דרך הקישור הבא.

2. בממשק הניהול ESET PROTECT On-prem יש ללחוץ על Policies, ואז על Actions, ולאחר מכן על Import.

50 configuration project import policy old

3. יש ללחוץ על Choose file to upload.

2

4. בחלון שנפתח יש לבחור בקובץ KISS Policies for Endpoint Security and File Security.dat שהורדתם בסעיף 1.

3

5. יש ללחוץ על כפתור Import.

4

6. יש ללחוץ על Custom Policies, ולחיצה שמאלית על (Antivirus - KISS (Clients, ולבחור ב-Assign Groups.

50 configuration project assign policy client old

7. יש לסמן את קבוצת All וללחוץ על OK.

Assign Clients2

8. כעת נפעיל את הפוליסי גם על שרתים. יש ללחוץ לחיצה שמאלית על (Antivirus - KISS (Servers ולבחור ב-Assign Groups.

52 configuration project import policy servers old

9. יש לסמן את קבוצת All וללחוץ על OK.

Assign Clients2

    • הגדרת סיסמה נגד הסרה
    • 1. בחלון הפוליסי הראשי, לחצו לחיצה שמאלית על הפוליסי הראשי של התחנות, בדרך כלל Antivirus - KISS Clients ובחרו ב-Edit.

      5

      2. יש ללחוץ על Settings, לעבור ל-User Interface, ללחוץ על הפלוס הכחול ליד Access Setup, ואז בשורת Password settings for version 7 and above לחצו על Set.

      Policy 6

      3. בחלון שנפתח יש להגדיר את הסיסמא להגנה על ההגדרות וללחוץ על OK.

      7

      4. יש לסמן את Override Mode, לאחר מכן להפעיל את Allow Override by local admin, יש לשנות ל-Password ליד Authentication Type ולהגדיר את הסיסמא שהגדרנו בסעיף הקודם.

      OverRide 8

      5. לסיום יש ללחוץ על Finish.

      6. כעת יש לבצע את אותה הפעולה לפוליסי של השרתים.

      יש ללחוץ על גלגל השיניים ליד הפוליסי הראשי של השרתים, בדרך כלל Antivirus - KISS Servers וללחוץ על Edit, לאחר מכן יש לחזור על שלבים 2-5.

      Edit Servers

    • הגדרות רשת לתחנות קצה - חשוב!
    • 1. יש להיכנס לממשק הניהול, ללחוץ על Policies, ולאחר מכן על Add.

      30 configuration project create policy on prem

      2. יש לתת שם לפוליסי  Firewall Configuration (Endpoint).

      חשוב - משווקים שמשתמשים בממשק ניהול מאוחד ומנהלים מספר לקוחות, יש לתת לפוליסי שם לפי שם החברה של הלקוח.
      לדוגמה "Customer 1 Firewall Configuration (Endpoint)"

      לאחר מכן, יש ללחוץ על Settings.

      4 firewall configuration

      3. בתפריט יש לבחור במוצר ESET Endpoint for Windows, ללחוץ על Protections.

      יש להרחיב את Network Access Protection, ובשורת Network Connection Profiles ללחוץ על Edit.

      5 firewall configuration

      4. בחלון שנפתח יש ללחוץ על כפתור Add.

      13 firewall configuration

      5. יש לתת שם לרשת,

      בשורת Always trusted addresses יש להזין את טווחי כתובות ה-IP של הרשת. במקרה שיש כמה, ניתן להפריד בפסיק.

      חשוב - אם משתמשים בארגון ב-VPN, יש להכניס את טווח הכתובות שה-VPN מחלק לאחר החיבור.

      יש להפעיל את Trusted connection וללחוץ על Add בשורת Activators.

      6 firewall configuration

      6. Activators הם מזהים ייחודיים של הרשת שלנו.

      אנחנו ממליצים על הזנה של DNS Suffix + Default Gateway.

      לזיהויים נוספים תוכלו להוסיף DHCP לדוגמה.

      במקרים שיש כמה (לדוגמה רשתות שונות), ניתן להפריד את הכתובות בפסיק.

      אם מדובר ברשת מסוג Workgroup, ניתן להגדיר רק את ה-Gateway.

      בסיום יש ללחוץ על OK.

      7 firewall configuration

      הערה: שימו לב שהתחנות מושכות את הגדרות DNS ו-Default Gateway, אחרת ההגדרה לא תעבוד.

      7. יש ללחוץ על OK.

      8 firewall configuration

      9. יש ללחוץ על לשונית Assign, על כפתור Assign, ולסמן את תיקיית All.

      הערה: משווקים שמשתמשים בממשק ניהול מאוחד ומנהלים מספר לקוחות, סמנו רק את תיקיית הלקוח עבורו יצרתם את הפוליסי.

      לסיום יש ללחוץ על Finish.

      9 firewall configuration

      10. יש ללחוץ על Assign ואז על Assign.

      10 firewall configuration

       11. יש לבחור את קבוצת All וללחוץ על OK.

      הערה: משווקים בניהול מאוחד, יש לבחור את הקבוצה הסטטית של הלקוח הספציפי.

      11 firewall configuration

      12. לסיום יש ללחוץ על Finish.

      12 firewall configuration

    • הגדרות רשת לשרתים - חשוב!
    • 1. יש להיכנס לממשק הניהול, ללחוץ על Policies ולאחר מכן על Add.

      30 configuration project create policy on prem

      2. יש לתת שם לפוליסי Firewall Configuration (Servers).

      חשוב: משווקים שמשתמשים בממשק ניהול מאוחד ומנהלים מספר לקוחות, יש לתת לפוליסי שם לפי שם החברה של הלקוח.
      לדוגמא,"Customer 1 Firewall Configuration (Servers)"

      לאחר מכן, יש ללחוץ על Settings.

      4 firewall configuration

      3. בתפריט יש לבחור במוצר ESET Endpoint for Windows, ללחוץ על Protections.

      יש להרחיב את Network Access Protection, ובשורת Network Connection Profiles ללחוץ על Edit.

      0178 common 1 Protections change

      4. בחלון שנפתח יש ללחוץ על כפתור Add.

      13 firewall configuration

      5. יש לתת שם לרשת,

      בשורת Always trusted addresses יש להזין את טווחי כתובות ה-IP של הרשת. אם יש כמה, ניתן להפריד בפסיק.

      חשוב - אם משתמשים בארגון ב-VPN, יש להכניס את טווח הכתובות שה-VPN מחלק לאחר החיבור.

      יש להפעיל את Trusted connection וללחוץ על Add בשורת Activators.

      6 firewall configuration

      6. Activators הם מזהים ייחודיים של הרשת שלנו.

      אנחנו ממליצים על הוספה של DNS Suffix + Default Gateway.

      לזיהויים נוספים תוכלו להוסיף DHCP לדוגמה.

      אם יש כמה (לדוגמא רשתות שונות), ניתן להפריד את הכתובות בפסיק.

      אם מדובר ברשת מסוג Workgroup, ניתן להגדיר רק את ה-Gateway.

      בסיום יש ללחוץ על OK.

      7 firewall configuration

      הערה: שימו לב שהתחנות מושכות את הגדרות DNS ו-Default Gateway, אחרת ההגדרה לא תעבוד.

      7. יש ללחוץ על OK.

      8 firewall configuration

      8. יש ללחוץ על Save.

      9 firewall configuration

      9. יש ללחוץ על Assign ואז על Assign.

      10 firewall configuration

      10. יש לבחור את קבוצת All וללחוץ על OK.

      הערה: משווקים בניהול מאוחד, יש לבחור את הקבוצה הסטטית של הלקוח הספציפי.

      11 firewall configuration

      11. לסיום יש ללחוץ על Finish.

      12 firewall configuration

    • הגדרות Best practice עבור שרתי Android ,MacOS ,Linux ,Exchange
    • כדי לייבא הגדרות Best Practice עבור מוצרים נוספים, היעזרו במדריך הבא.

כעת נעבור להפצה לתחנות:
יש 3 דרכים מומלצות לבצע הפצה:

1. הפצה באמצעות חבילת ההפצה ESET KISS לרשתות Domain.
2. הפצה באמצעות קובץ התקנה הכולל אייג'נט ניהול בלבד, ולאחר מכן להפיץ הגנה באמצעות משימת התקנה מתוך ממשק הניהול.
3. הפצה באמצעות קובץ התקנה הכולל את כל המוצרים הרצויים ישירות.

    • הפצה ברשתות Domain
    • אנחנו ממליצים להיעזר בחבילת ה-ESET KISS (מומלץ בעיקר לרשתות Domain), חבילת הסקריפטים שפותחה בארץ עבור הפצה אוטומטית ברשת, והסרה של מוצרי הגנה מתחרים.

      1. הורידו את חבילת ה-KISS שתפיץ את המוצר Endpoint Security בקישור הבא.

      הערה: אם קיימת תיקיית ESET בכונן C, יש לשנות את שמה ל-ESET.old לפני ההרצה של ה-KISS.

      יש להפעיל את הקובץ לאחר סיום ההורדה בלחיצה ימנית ו-Run as Administrator.

      במסך הראשי לחצו על Install.

    •  

      1 kiss 9

      2. יש להזין את מפתח הרישיון בשדה License Key - שלב זה אינו חובה אך מאוד מומלץ לצורך ביצוע אקטיבציה אוטומטית.

      הערה: יש לוודא כי אין רווחים מיותרים, אחרת האקטיבציה לא תעבוד.

      2

      ה-KISS יצור את תיקיית ESET הכוללת את כל הסקריפטים וקבצי התקנה לרשת וישתף אותה.

      3. לאחר סיום התקנת ה-KISS יש ליצור סקריפט להפצת ה-Agents מתוך ממשק הניהול החדש.

      יש להיכנס לממשק הניהול, וללחוץ על לשונית Installers.

      Installers

      כעת צריך ליצור קובץ הגדרות בשם install_config.ini.

      4. לחצו על Create Installer.

      11 kiss 9

      5. לחצו על Use GPO or SCCM for Deployment.

      חשוב - אם אתם מעוניינים שלאחר ההתקנה העמדה תיכנס באופן אוטומטי לתיקייה מסויימת, עליכם לבחור את התיקייה תחת Parent Group

      לדוגמא - משווקים או לקוחות שמנהלים מספר חברות תחת ממשק אחד, מומלץ לבחור בתיקייה של החברה עבורה אתם מבצעים את ההתקנה.

      חשוב - וודאו שבשורת Server Hostname מופיעה כתובת מולה תחנות יוכלו לתקשר.

      לדוגמא - משווקים או לקוחות שמנהלים מספר חברות תחת ממשק אחד, וודאו שמופיעה הכתובת החיצונית של השרת שלכם.

      לדוגמא - אם אתם יוצרים את קובץ ההתקנה עבור מחשב שנמצא ב-Workgroup, מומלץ לרשום כתובת IP במקום שם.

      לסיום לחצו על Finish.

      12 kiss 9

      6. לחצו על קובץ הקונפיגורציה משמאל.

      14 kiss 9

      7. לחצו OK לשמירת קובץ ההגדרה install_config.ini.

      5

      8. יש להעתיק את הקובץ install_config.ini שהורדנו בסעיף הקודם, ולשמור אותו בתוך תיקיית C:\ESET\Installers

      6

      9. כעת ניתן לעבור להפצה עצמה.

    • סקריפט ההתקנה הוא Install_ees.bat וניתן לבצע הפצה רחבה באמצעותו, לדוגמה עם כלי RMM או דרך GPO או הרצה ידנית.

    • 1 kiss ees

      מומלץ לפני הפצה רחבה, להריץ את הסקריפט ידנית בתחנה אחת כדי לראות שהכל תקין והתחנה מתקשרת מול הניהול.

        • דגשים במקרה ועוברים ממוצר מתחרה
        • 1. יש לוודא שלא מוגדרת סיסמת הגנה להסרת ההתקנה, אם כן, יש להסירה דרך הניהול של המוצר.
          2. יש לוודא שהסקריפט מצליח להסיר את המוצר המתחרה ולהתקין במקומו את ה-ESET על ידי הפעלה לוקאלית של הסקריפט בתחנה ברשת.
          3. במקרה והסקריפט לא מצליח להסיר את המוצר המתחרה, יש ליצור קשר עם התמיכה הטכנית.

       

        • הפצה דרך GPO
        • 1. יש להיכנס לשרת Domain Controller, ללחוץ על התחל ו-Run, להקליד gpmc.msc וללחוץ OK.

          1

          2. יש ללחוץ לחיצה ימנית על הדומיין ולבחור באפשרות Create a GPO in this domain, and Link it here...

          2

          3. יש לתת שם לפוליסי שאנחנו יוצרים, וללחוץ על OK.

          3

          4. יש ללחוץ לחיצה ימנית על הפוליסי שיצרנו, ולבחור באפשרות Edit.

          4

          5. כעת יש שתי אפשרויות להגדרת הסקריפט.
          ניתן להגדיר אותו תחת Computer Configuration - בצורה זו הסקריפט ירוץ עם ההפעלה מחדש של המחשב, וההתקנה תרוץ עם הרשאות אדמין - ללא צורך של התערבות המשתמש. דרך זו מומלצת, אך ייתכן והיא תגרום לאיטיות קלה בהפעלה מחדש של המחשב רק בפעם הראשונה - לצורך ההתקנה הראשונית.
          כדי לעשות זאת, תחת Computer Configuration הרחיבו את Windows Settings, לאחר מכן את Scripts Startup/Shutdown, ולחצו לחיצה כפולה על Startup.

        • 5

          6. יש ללחוץ על הכפתור Add.

          6

          7. לחצו על Browse.

          7

          8. כעת עליכם לעבור לתיקיית ESET המשותפת דרך נתיב הרשת, בחרו בסקריפט ההתקנה, ולחצו על Open.

          8

          9. שימו לב שהנתיב לסקריפט חייב להופיע בתור נתיב רשת לתיקייה המשותפת. לחצו על OK.

          9

          10. לסיום לחצו על OK.

          10

          11. אם אתם מעוניינים להגדיר את ההפצה ב-User Login ולא ב-Computer Startup, הרחיבו את User Configuration, לאחר מכן את Policies, את Windows Settings ו-Scripts Logon/Logoff, ולחצו לחיצה כפולה על Logon.
          בצעו את אותן הפעולות שמתוארות בסעיפים 6-10.

          11

       
      מעבר לשימוש ב-KISS, ניתן להפיץ מרחוק את מוצר ההגנה בדרך נוספת.

        • הפצה מרחוק בעזרת ESET Deployment Tool
        • אם אתם מעוניינים לבצע הפצה יזומה (לא להמתין להפעלה מחדש של המחשבים) תוכלו להשתמש בכלי ה-Deployment Tool של ESET.

          יש לעשות זאת לפי ההסבר הבא.

       
      בנוסף, ניתן להפיץ את מוצר ההגנה למערכות נוספות:

        • הפצת התקנה למערכות הפעלה Mac ו-Linux
        • ה-ESET KISS מסייע בהפצה למחשבי Windows בלבד, הפצה למחשבי Mac / Linux מתבצעת בצורה שונה.

          יש לעשות זאת לפי ההסבר הבא.

       

        • התקנה על שרתי Exchange
        • אם יש ברשותכם רישיון של ESET ל-Mail Security עבור שרתי Exchange יש להיכנס לתיקיית ESET\Tools ולהריץ את הקובץ epi_win_live_installer.bat על השרת Exchange כדי להתקין את ה-Agent, ולאחר מכן להוריד ולהריץ את קובץ ההתקנה.

    • יצירת קובץ התקנה - אייג'נט ניהול + מוצרים נוספים (למערכות Windows)
    • 1. בממשק ניהול ESET PROTECT On-Prem יש ללחוץ על Installers, לאחר מכן על Create Installer.
    • 1 aio installer on prem
    • 2. יש ללחוץ על Download installer or use ESET Remote Deployment Tool, ולסמן את המוצרים שיכללו בקובץ ההתקנה:
    • שימו לב: רכיב האייג'נט מסומן בברירת מחדל.
    • Security Product - מוצר ההגנה לתחנות קצה ושרתים.
    • Full Disk Encryption - הצפנת דיסק מלאה (זמין בחבילת Advanced ומעלה).
    • ESET Inspect Connector - אייג'נט EDR (זמין בחבילת Enterprise ומעלה).
    • לאחר מכן בשורת Parent group יש לבחור קבוצה סטטית שאליה תרצו שהמחשבים יכנסו אוטומטית.
    • הערה: משווקים בניהול מאוחד - חשוב לבחור את הקבוצה של הלקוח.
    • 12 aio installer on prem
    • 3. יש לוודא שהכתובת והפורט נכונים וללחוץ על Product Setup.
    • 14 aio installer on prem
    • 4. בברירת מחדל, מסומן מוצר ה-Endpoint - אם זו התקנה לתחנת קצה, ניתן ללחוץ על Finish למטה.
    • אם זו התקנה לשרת, יש ללחוץ על הטקסט בשורת Security Product, ולבחור את המוצר הרצוי.
    • ESET Server Security for Microsoft Windows Server - מוצר ההגנה לשרתי Windows.
    • ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server - מוצר ההגנה לשרתי Exchange (מצריך רישיון מתאים).
    • הערה: בניהול מאוחד יש ללחוץ על Customize more settings ושם לבחור את הרישיון של הלקוח הספציפי.
    • 10 cloud installer
    • 5. ניתן להוריד את הקובץ בהתאם למערכת ההפעלה הרצויה.
    • 17 aio installer on prem
    • 6. יש לשמור את הקובץ התקנה.
    • 18A aio installer on prem
    • 7. כעת ניתן להפיץ אותו בארגון.
    • יצירת קובץ התקנה - אייג'נט ניהול בלבד (למערכות Linux, MacOS)
    • 1. בממשק ניהול ESET PROTECT On-Prem יש ללחוץ על Installers, לאחר מכן על Create Installer.

    • 1 aio installer on prem
    • 2. יש לבחור מערכת הפעלה, ללחוץ על Deploy Agent first ואז על Select לצורך בחירת קבוצה שאליה יכנסו המחשבים לאחר ההתקנה.

    • 2 aio installer on prem
    • 3. יש לבחור את הקבוצה שאליה יכנסו המחשבים לאחר ההתקנה וללחוץ על OK.
    • הערה: משווקים בניהול מאוחד - חשוב לבחור את הקבוצה של הלקוח.
    • 3 aio installer on prem
    • 4. יש לוודא שהכתובת והפורט נכונים וללחוץ על Save & Download.
    • 4 aio installer on prem
    • 5. יש לשמור את הקובץ.
    • 5 aio installer on prem
    • 6. כעת ניתן להפיץ אותו בארגון.
    • 7. כשהמחשבים יתקשרו מול ממשק הניהול, ניתן להתקין את מוצר ההגנה באמצעות משימת התקנה ע"פ המדריך הבא מסעיף 5 והלאה.


 

בממשק הניהול המקומי ESET PROTECT עליכם להגדיר תחילה שירות SMTP שדרכו יישלחו התראות.

    • הגדרת SMTP
    • 1. יש להיכנס לממשק הניהול, וללחוץ על More, ללחוץ על Server Settings, ולהרחיב את Advanced Settings.

      SMTP 1

      2. תחת SMTP Server הגדירו את שירות ה-SMTP בו אתם משתמשים (בדוגמא למטה הגדרות של 365).

      לחצו על Send test email כדי לוודא שההגדרות תקינות.

      2

      3. הזינו כתובת אליה תשלח הודעת בדיקה ולחצו על Send.

      3

      4. יש לוודא שההודעה נשלחה בהצלחה.

      4

כעת ניתן לעבור ישירות להגדרת ההתראות.

    • התראה על איום שלא נוקה בסריקה
    • התראה זו תשלח במידה ורצה סריקה על המחשב שלא הצליחה מסיבה כלשהי לנקות את האיום.

      1. לחצו על Notifications, לאחר מכן לחצו לחיצה שמאלית על ההתראה המסומנת, ובחרו באפשרות Edit.

      5

      2. הדליקו את המתג של Enabled ולחצו על Distribution.

      6

      3. סמנו את Send Email, הזינו כתובת מייל אליה תרצו שההתראה תישלח, ולחצו על Finish.

      7

    • התראה על קובץ זדוני שהתגלה
    • התראה זו תישלח במידה והתגלה קובץ זדוני מסוג Trojan / Worm/ Virus / Application.

      1. לחצו על Notifications, לאחר מכן לחצו לחיצה שמאלית על ההתראה המסומנת, ובחרו באפשרות Edit.

      8

      2. הדליקו את המתג של Enabled ולחצו על Distribution.

      10

      3. סמנו את Send Email, הזינו כתובת מייל אליה תרצו שההתראה תישלח, ולחצו על Finish.

      10

    • התראה על מודולים לא עדכניים
    • התראה זו תישלח במידה ובארגון יש יותר מ-5% קליינטים עם מודולים לא עדכניים.

      1. לחצו על Notifications, לאחר מכן לחצו לחיצה שמאלית על ההתראה המסומנת, ובחרו באפשרות Edit.

      11

      2. הדליקו את המתג של Enabled ולחצו על Distribution.

      12

      3. סמנו את Send Email, הזינו כתובת מייל אליה תרצו שההתראה תישלח, ולחצו על Finish.

      13

יצירת קשר עם צוות התמיכה

      שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • בטרם פנייתכם לתמיכה, ניתן להיעזר במנוע החיפוש למציאת המדריך המתאים לפיתרון התקלה בה נתקלתם.
  • במידה והנכם בכל זאת זקוקים לתמיכה, אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

יש להזין שם משתמש/קוד מינוי או מפתח הפעלה שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *