• לתשומת ליבך! בעקבות סיום תמיכה בגרסאות ישנות, יש לשדרג את המוצר שברשותך לגרסה העדכנית ביותר –לפרטים ומידע נוסף 

במדריך הבא נסביר כיצד לשדרג רשת ממוצר Standard - Endpoint Antivirus למוצר Advanced - Endpoint Security.

לפני השדרוג בתחנות יש לבצע הגדרות ראשוניות לחומת האש.

לאחר מכן ניתן להפיץ את ההתקנה של Endpoint Security לתחנות.

לסיום יש לעדכן את ה - ESET KISS כדי שתחנות חדשות יקבלו את הגרסא המתקדמת באופן אוטומטי.

הגדרות ראשוניות לחומת אשstep 1

step 2שדרוג המוצר בתחנות

step 3עדכון ה-ESET KISS

 

יצירת קשר עם צוות התמיכה

    שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • בטרם פנייתכם לתמיכה, ניתן להיעזר במנוע החיפוש למציאת המדריך המתאים לפיתרון התקלה בה נתקלתם.
  • במידה והנכם בכל זאת זקוקים לתמיכה, אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

אנא הזן את שם המשתמש/מזהה רישיון/מפתח רישיון שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *