Testimonials Main Visual 400x600 left to right

נהנים ממה שחשוב באמת,
ESET דואגת לשאר

לומדים מה הופך את פתרון האבטחה המקוון שלנו לכל כך מיוחד ואיך זה יכול לעזור לך להגן על המכשירים שלך.

רוצה לדעת למה ESET
איבדת את הרישיון שלך? אתר אותו כאן

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

תיאור

במדריך זה נסביר כיצד להגדיר ולבטל אימות דו שלבי לפורטל ה-EBA - ניהול רישיונות עסקיים.

פירוט

פורטל ה-EBA הוא פורטל ניהול הרישיונות העסקיים.

הערה: בעת שימוש בממשק ניהול בענן, אותה הסיסמה משמשת גם בעת הכניסה לממשק ניהול בענן ESET Protect Cloud.

בנוסף, במידה ויש EDR בענן, אותה סיסמה משמשת בכניסה גם אליו.

מסיבה זו, הגדרת האימות דו שלבי על ה-EBA, יחול גם על 2 פורטלים אלו אוטומטית במידה וקיימים.

 

1. כנסו לפורטל https://eba.eset.com באמצעות כתובת המייל והסיסמה שהגדרתם עבור החשבון.

EBA 1 1

* במידה ועדיין אין ברשותך חשבון EBA, יש ליצור חשבון ע"פ ההסבר בקישור הבא.

    • הפעלת אימות דו שלבי
    • 2. לחצו על Settings ואז הפעילו את ההגדרה של Require the Two-Factor Authentication for all users.
    • 1 eba 2fa
    • 3. הזינו את סיסמת ההתחברות לפורטל ה-EBA ולחצו על Enable.
    • 2 eba 2fa
    • הערה: שימו לב, קיבלתם למייל רשימה של Backup Codes.
    • עם הקודים האלו ניתן להשתמש לצורך חיבור ל-EBA באופן חד פעמי גם ללא האפליקציה.
    • 3 eba 2fa
    • 4. כעת כנסו לפורטל ה-EBA שוב, הפעם תופיע הודעה שהופעל אימות דו שלבי למשתמש ויש להגדיר אותו.
    • לחצו על SET UP.
    • 4 eba 2fa
    • 5. הורידו את האפליקציה ESET Secure Authentication מחנות האפליקציות.
    • * במידה והיא כבר קיימת במכשיר, המשיכו לסעיף הבא.
    • 6. פתחו את האפליקציה שהורדתם ולחצו על סימן ה +.
    • סרקו את קוד ה-QR ותופיע שורה באפליקציה עם השם ESET Business Account.
    • ביטול אימות דו שלבי
    • ראשית נבטל את החיוב לאימות דו שלבי לכל המשתמשים, ולאחר מכן נבטל את ההגדרה למשתמש.
    • 2. לחצו על Settings ואז וכבו את ההגדרה של Require the Two-Factor Authentication for all users.
    • יש להקיש את סיסמת הכניסה לחשבון ה-EBA ואז על Disable.
    • 6 eba 2fa3. הקישו את סיסמת האימות דו שלבי.
    • *שימו לב, ניתן להשתמש גם ב-Backup Codes שקיבלתם במייל בעת ההגדרה הראשונית של האימות דו שלבי.
    • 7 eba 2fa
    • לאחר ביטול ההגדרה יופיע אישור.
    • 8 eba 2fa
    • כעת יש לבטל את האימות דו שלבי למשתמשים.
    • 4. בפינה הימנית למעלה יש ללחוץ על שם המשתמש.
    • 9 eba 2fa
    • 5. יש ללחוץ על כפתור Two-factor Authentication.
    • 10 eba 2fa
    • 6. יש להקיש את סיסמת המשתמש וללחוץ על Disable.
    • 11 eba 2fa
    • יש להקיש את ה-OTP וללחוץ על Confirm.
    • 12 eba 2fa
    • תופיע הודעת אישור.
    • 13 eba 2fa

 

יצירת קשר עם צוות התמיכה

      שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • בטרם פנייתכם לתמיכה, ניתן להיעזר במנוע החיפוש למציאת המדריך המתאים לפיתרון התקלה בה נתקלתם.
  • במידה והנכם בכל זאת זקוקים לתמיכה, אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

אנא הזן את שם המשתמש/מזהה רישיון/מפתח רישיון שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *