Testimonials Main Visual 400x600 left to right

נהנים ממה שחשוב באמת,
ESET דואגת לשאר

לומדים מה הופך את פתרון האבטחה המקוון שלנו לכל כך מיוחד ואיך זה יכול לעזור לך להגן על המכשירים שלך.

רוצה לדעת למה ESET
איבדת את הרישיון שלך? אתר אותו כאן

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

 

פירוט

ה-ESET KISS היא חבילת הפצה שפותחה בארץ, מיועדת בעיקר לרשתות Domain.

מטרתה לעזור לכם עם ההפצה של מוצר ההגנה לתחנות Windows, על ידי ביצוע אוטומטי של מספר פעולות:

  • הורדת קבצי ההתקנה של ESET לתוך תיקיית ESET - ושיתוף התיקייה כך שתהיה נגישה בארגון
  • הסרת מוצרי הגנה מתחרים
  • התקנת רכיב ה-Management Agent (רכיב שאחראי על התקשורת מול ממשק הניהול)
  • התקנת רכיב הגנה בהתאם לסיביות המערכת (32 או 64 ביט) ולמערכת ההפעלה (Windows Desktop או Windows Server).
  • אקטיבציה למוצר ההגנה לאחר ההתקנה

את ה-ESET KISS אנחנו ממליצים להפיץ בעזרת GPO, בעזרת ההגדרות שמתוארות בהמשך המדריך תוכלו להפיץ את הסקריפט גם לתחנות ללא אדמין מקומי על העמדה.

תוכן

1. הורידו את חבילת ESET KISS לפי המוצר שברישיון:

לחבילה שתפיץ את המוצר Endpoint Security יש ללחוץ על הקישור הבא.

לחבילה שתפיץ את המוצר Endpoint Antivirus יש ללחוץ על הקישור הבא.
 

הערה: אם קיימת תיקיית ESET בכונן C, יש לשנות את שמה ל-ESET.old לפני ההרצה של ה-KISS.

יש להפעיל את הקובץ לאחר סיום ההורדה בלחיצה ימנית ו-Run as Administrator.

במסך הראשי לחצו על Install.

1 kiss 9

2. יש להזין את מפתח הרישיון בשדה License Key - שלב זה אינו חובה אך מאוד מומלץ לצורך ביצוע אקטיבציה אוטומטית.
הערה: יש לוודא כי אין רווחים מיותרים, אחרת האקטיבציה לא תעבוד.

2

ה-KISS ייצור את תיקיית ESET הכוללת את כל הסקריפטים וקבצי התקנה לרשת וישתף אותה.

3. לאחר סיום התקנת ה-KISS יש ליצור סקריפט להפצת ה-Agents מתוך ממשק הניהול החדש.

יש להיכנס לממשק הניהול, וללחוץ על לשונית Installers.

Installers

4. כעת צרו קובץ בהתאם למיקום השרת - On Premise או בענן של ESET.

    • השרת נמצא בענן - ESET PROTECT
    • 1. בממשק ניהול בענן ESET PROTECT, לחצו על Installers ואז Create Installer, לאחר מכן על Customise Installer.
    • 2 kiss 9
    • 2. לחצו על Use GPO or SCCM for deployment.

      חשוב - יש לבחור את הקבוצה תחת Parent Group שאליה תיכנס התחנה באופן אוטומטי לאחר ההתקנה.

      לדוגמא - משווקים או לקוחות שמנהלים מספר חברות תחת ממשק אחד, מומלץ לבחור בקבוצה של החברה עבורה אתם מבצעים את ההתקנה.

      לסיום לחצו על Finish.

    • 3 kiss 9
    • 3. לצורך הורדת הקובץ לחצו על האייקון השמאלי עם הגלגל שיניים.
    • 4 kiss 9
    • השרת מותקן מקומית - ESET PROTECT On-Prem
    • 1. לחצו על Create Installer.
    • 11 kiss 9
    • 2. לחצו על Use GPO or SCCM for Deployment.

      חשוב - אם אתם מעוניינים שלאחר ההתקנה העמדה תיכנס באופן אוטומטי לתיקייה מסויימת, עליכם לבחור את התיקייה תחת Parent Group.

      לדוגמא - משווקים או לקוחות שמנהלים מספר חברות תחת ממשק אחד, מומלץ לבחור בתיקייה של החברה עבורה אתם מבצעים את ההתקנה.

      חשוב - וודאו שבשורת Server Hostname מופיעה כתובת מולה תחנות יוכלו לתקשר.

      לדוגמא - משווקים או לקוחות שמנהלים מספר חברות תחת ממשק אחד, וודאו שמופיעה הכתובת החיצונית של השרת שלכם.

      לדוגמא - אם אתם יוצרים את קובץ ההתקנה עבור מחשב שנמצא ב-Workgroup, מומלץ לרשום כתובת IP במקום שם.

      לסיום לחצו על Finish.

    • 12 kiss 9
    • 3. לחצו על קובץ הקונפיגורציה משמאל.
    • 14 kiss 9
    • 4. לחצו OK לשמירת קובץ ההגדרה install_config.ini.

 

5

5. יש להעתיק את הקובץ install_config.ini שהורדנו בסעיף הקודם, ולשמור אותו בתוך תיקיית C:\ESET\Installers

6

6. כעת ניתן לעבור להפצה עצמה.

  • סקריפט ההתקנה נקרא Install_ees.bat או Install_eav.bat (בהתאם ל-KISS שנבחר) וניתן לבצע הפצה רחבה באמצעותו, לדוגמה עם כלי RMM או דרך GPO או הרצה ידנית.

  • 1 kiss ees

    מומלץ לפני הפצה רחבה, להריץ את הסקריפט ידנית בתחנה אחת כדי לראות שהכל תקין והתחנה מתקשרת מול הניהול.

      • דגשים במקרה ועוברים ממוצר מתחרה
      • 1. יש לוודא שלא מוגדרת סיסמת הגנה להסרת ההתקנה, אם כן, יש להסירה דרך הניהול של המוצר.
        2. יש לוודא שהסקריפט מצליח להסיר את המוצר המתחרה ולהתקין במקומו את ה-ESET על ידי הפעלה לוקאלית של הסקריפט בתחנה ברשת.
        3. במקרה והסקריפט לא מצליח להסיר את המוצר המתחרה, יש ליצור קשר עם התמיכה הטכנית.

     

      • הפצה דרך GPO
      • 1. יש להיכנס לשרת Domain Controller, ללחוץ על התחל ו-Run, להקליד gpmc.msc וללחוץ OK.

        1

        2. יש ללחוץ לחיצה ימנית על הדומיין ולבחור באפשרות Create a GPO in this domain, and Link it here...

        2

        3. יש לתת שם לפוליסי שאנחנו יוצרים, וללחוץ על OK.

        3

        4. יש ללחוץ לחיצה ימנית על הפוליסי שיצרנו, ולבחור באפשרות Edit.

        4

        5. כעת יש שתי אפשרויות להגדרת הסקריפט.
        ניתן להגדיר אותו תחת Computer Configuration - בצורה זו הסקריפט ירוץ עם ההפעלה מחדש של המחשב, וההתקנה תרוץ עם הרשאות אדמין - ללא צורך של התערבות המשתמש. דרך זו מומלצת, אך ייתכן והיא תגרום לאיטיות קלה בהפעלה מחדש של המחשב רק בפעם הראשונה - לצורך ההתקנה הראשונית.
        כדי לעשות זאת, תחת Computer Configuration הרחיבו את Windows Settings, לאחר מכן את Scripts Startup/Shutdown, ולחצו לחיצה כפולה על Startup.

      • 5

        6. יש ללחוץ על הכפתור Add.

        6

        7. לחצו על Browse.

        7

        8. כעת עליכם לעבור לתיקיית ESET המשותפת דרך נתיב הרשת, בחרו בסקריפט ההתקנה, ולחצו על Open.

        8

        9. שימו לב שהנתיב לסקריפט חייב להופיע בתור נתיב רשת לתיקייה המשותפת. לחצו על OK.

        9

        10. לסיום לחצו על OK.

        10

        11. אם אתם מעוניינים להגדיר את ההפצה ב-User Login ולא ב-Computer Startup, הרחיבו את User Configuration, לאחר מכן את Policies, את Windows Settings ו-Scripts Logon/Logoff, ולחצו לחיצה כפולה על Logon.
        בצעו את אותן הפעולות שמתוארות בסעיפים 6-10.

        11

     
    מעבר לשימוש ב-KISS, ניתן להפיץ מרחוק את מוצר ההגנה בדרך נוספת.

      • הפצה מרחוק בעזרת ESET Deployment Tool
      • אם אתם מעוניינים לבצע הפצה יזומה (לא להמתין להפעלה מחדש של המחשבים) תוכלו להשתמש בכלי ה-Deployment Tool של ESET.

        יש לעשות זאת לפי ההסבר הבא.

     
    בנוסף, ניתן להפיץ את מוצר ההגנה למערכות נוספות:

      • הפצת התקנה למערכות הפעלה Mac ו-Linux
      • ה-ESET KISS מסייע בהפצה למחשבי Windows בלבד, הפצה למחשבי Mac / Linux מתבצעת בצורה שונה.

        יש לעשות זאת לפי ההסבר הבא.

     

      • התקנה על שרתי Exchange
      • אם יש ברשותכם רישיון של ESET ל-Mail Security עבור שרתי Exchange יש להיכנס לתיקיית ESET\Tools ולהריץ את הקובץ epi_win_live_installer.bat על השרת Exchange כדי להתקין את ה-Agent, ולאחר מכן להוריד ולהריץ את קובץ ההתקנה.

יצירת קשר עם צוות התמיכה

      שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • בטרם פנייתכם לתמיכה, ניתן להיעזר במנוע החיפוש למציאת המדריך המתאים לפיתרון התקלה בה נתקלתם.
  • במידה והנכם בכל זאת זקוקים לתמיכה, אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

יש להזין שם משתמש/קוד מינוי או מפתח הפעלה שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *