Testimonials Main Visual 400x600 left to right

נהנים ממה שחשוב באמת,
ESET דואגת לשאר

לומדים מה הופך את פתרון האבטחה המקוון שלנו לכל כך מיוחד ואיך זה יכול לעזור לך להגן על המכשירים שלך.

רוצה לדעת למה ESET
איבדת את הרישיון שלך? אתר אותו כאן

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

1. כדי להסיר את מוצר ההגנה מתחנות או שרתים יש ללחוץ על Tasks, לסמן את Software Uninstall, לחצו על New ובחרו ב-Client Task.

1

2. יש לתת שם למשימה בהתאם למוצר שאנחנו מסירים.

Uninstall Endpoint Security לתחנות קצה.

Uninstall Server Security לשרתים.

לאחר מכן יש ללחוץ על Settings.

2

3. יש ללחוץ על <Select package to uninstall>.

3

4. יש לבחור במוצר שאנו רוצים להסיר, בדוגמא המוצר לשרתים ESET File Security, וללחוץ על OK.

4

5. כדי לוודא שהוא מסיר את כל הגרסאות השונות של אותו המוצר, יש ללחוץ על שורת Uninstall all versions of package.

אם מוצר ההגנה מוגן בסיסמה נגד הסרה יש להזין אותה בפורמט הבא:

PASSWORD=eset123

לאחר מכן ללחוץ על Finish.

5

6. יש ללחוץ על Create Trigger.

6

7. יש ללחוץ על לשונית Target, ואז לבחור או ב-Add Computers או ב-Add Groups בהתאם לצורך.

7

8. יש לסמן את התחנות / קבוצות שאליהן נרצה לשלוח את משימת ההסרה, וללחוץ על OK.

8

9. לסיום יש ללחוץ על Finish.

9

יצירת קשר עם צוות התמיכה

      שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • בטרם פנייתכם לתמיכה, ניתן להיעזר במנוע החיפוש למציאת המדריך המתאים לפיתרון התקלה בה נתקלתם.
  • במידה והנכם בכל זאת זקוקים לתמיכה, אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

יש להזין שם משתמש/קוד מינוי או מפתח הפעלה שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *