Testimonials Main Visual 400x600 left to right

נהנים ממה שחשוב באמת,
ESET דואגת לשאר

לומדים מה הופך את פתרון האבטחה המקוון שלנו לכל כך מיוחד ואיך זה יכול לעזור לך להגן על המכשירים שלך.

רוצה לדעת למה ESET
איבדת את הרישיון שלך? אתר אותו כאן

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

פירוט

במדריך זה נסביר כיצד להסיר את הרכיבים הבאים מן העמדות:

  • מוצר ההגנה (Endpoint Security/Server Security)
  • אייג'נט (הרכיב שאחראי על התקשורת מול ממשק הניהול)

אם אתם מעוניינים למחוק תחנה בממשק הניהול שלכם, חשוב מאוד קודם כל להסיר את מוצר ההגנה, ורק לאחר מכן את האייג'נט.

אם תתחילו ממהסרת ההאייג'נט, התחנה תפסיק לתקשר והסרה של מוצר ההגנה מרחוק לא תתאפשר.

אם המטרה היא להסיר רק את האייג'נט ללא הסרה של מוצר ההגנה, יש להתחיל משלב 2.

תוכן

step 1הסרת מוצר ההגנה מהתחנות

step 2הסרת האייג'נט מהתחנות

יצירת קשר עם צוות התמיכה

      שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • בטרם פנייתכם לתמיכה, ניתן להיעזר במנוע החיפוש למציאת המדריך המתאים לפיתרון התקלה בה נתקלתם.
  • במידה והנכם בכל זאת זקוקים לתמיכה, אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

יש להזין שם משתמש/קוד מינוי או מפתח הפעלה שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *