Testimonials Main Visual 400x600 left to right

נהנים ממה שחשוב באמת,
ESET דואגת לשאר

לומדים מה הופך את פתרון האבטחה המקוון שלנו לכל כך מיוחד ואיך זה יכול לעזור לך להגן על המכשירים שלך.

רוצה לדעת למה ESET
איבדת את הרישיון שלך? אתר אותו כאן

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

אם שירות ESET MDR עדיין לא הופעל, ניתן להפעילו ע"פ המדריך הבא.

תוכן

1. יש להיכנס לממשק ניהול בענן ESET PROTECT ולהתחבר למשתמש שלכם.

2. יש ללחוץ על Dashboard ואז על לשונית ESET MDR.

בלשונית צריכים להופיע דוחות כפי שמופיע בתמונה.

כך נראה ממשק שהופעל בו שירות ESET MDR.

1 eset mdr check protection

הערה: כך נראה ממשק שלא הופעל בו שירות ESET MDR.

4 eset mdr check protection

3. יש ללחוץ על Configuration ואז על Basic Sutup, לאחר מכן על ESET Managed Detection & Response.

בשורת MDR response action settings יש לוודא שבחרתם באחת מ-3 האפשרויות.

אם בחרתם להגביל תגובה של צוות ה-MDR, יש לוודא שגם בחרתם את המחשבים בשורה מעלה ב-Targets.

2 eset mdr check protection

4. יש לוודא שאיזור הזמן נבחר והתיבה Adjust for daylight saving time automatically עבור שעון קיץ/חורף, סומנה.

לאחר מכן יש לוודא שהגדרתם כתובת מייל (לפחות אחת, ניתן כמה) וסימנתם את 3 התיבות של דוחות שבועיים, חודשיים, והתראות למייל בעת צורך בתחקור נוסף.

3 eset mdr check protection

הערה: בכל שינוי במסך זה, יש ללחוץ על Apply בתחתית המסך.

יצירת קשר עם צוות התמיכה

      שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • בטרם פנייתכם לתמיכה, ניתן להיעזר במנוע החיפוש למציאת המדריך המתאים לפיתרון התקלה בה נתקלתם.
  • במידה והנכם בכל זאת זקוקים לתמיכה, אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

יש להזין שם משתמש/קוד מינוי או מפתח הפעלה שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *