Testimonials Main Visual 400x600 left to right

נהנים ממה שחשוב באמת,
ESET דואגת לשאר

לומדים מה הופך את פתרון האבטחה המקוון שלנו לכל כך מיוחד ואיך זה יכול לעזור לך להגן על המכשירים שלך.

רוצה לדעת למה ESET
איבדת את הרישיון שלך? אתר אותו כאן

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

האייג'נט מתמשק עם מרכז האבטחה של מערכת ההפעלה, ומציג התראות במידה ויש התראה שדורשת תשומת לב, לדוגמא: 

  • בממשק הניהול מופיעה על תחנה ההתראה הבאה שמציינת שהפיירוול המקומי מנוטרל:
    1
  • התראות על עדכוני מערכת הפעלה בממשק הניהול:
    2

במידה ולא מעוניינים לקבל חיווי על כך, ניתן לנטרל זאת על ידי יצירה של פוליסי חדש מתוך ממשק הניהול.

    • ביטול התראות על פיירוול מקומי מנוטרל
    • 1. בממשק הניהול יש ללחוץ על Policies, ולאחר מכן על כפתור New Policy.

      1 security center alerts

      2. יש לתת שם לפוליסי, וללחוץ על Settings.

    • 2 security center alerts
    • 3. בתפריט המוצרים יש לבחור ב-ESET Management Agent וללחוץ על Advanced Settings.

    • 3 security center alerts

    • 4. יש לבטל את המתג של בשורה של Report Network Firewall Issues.לאחר מכן יש ללחוץ על Assign.
    • 4 security center alerts
    • 5. יש ללחוץ על כפתור Assign.

    • 5 security center alerts
    • 6. יש לסמן את קבוצת All, ולאחר מכן ללחוץ על OK.

      6 security center alerts

      7. לסיום יש ללחוץ על כפתור Finish.

      7 security center alerts

    • ביטול התראה על מערכת הפעלה לא מעודכנת
    • 1. בממשק הניהול יש ללחוץ על Policies, ולאחר מכן על כפתור New Policy.

      1 security center alerts

      2. יש לתת שם לפוליסי, וללחוץ על Settings.

      2 security center alerts

      3. בתפריט המוצרים יש לבחור ב-ESET Management Agent, להרחיב את Advanced Settings.

    •  3 security center alerts

    • 4. יש לבטל את המתג בשורה של Report if operating system is not up-to-date וללחוץ על Assign.

       8A security center alerts

    • 5. יש ללחוץ על כפתור Assign.

      5 security center alerts

      6. יש לסמן את קבוצת All, ולאחר מכן ללחוץ על OK.

      6 security center alerts

      7. לסיום יש ללחוץ על כפתור Finish.

      7 security center alerts

      8. כעת תחת Custom Policies יש ללחוץ על 3 הנקודות ליד (Clients) Antivirus - KISS ואז על Edit.

      9 security center alerts

      9. יש ללחוץ על Settings, לעבור ל-Tools, להרחיב את Microsoft Windows Update, ולשנות בתפריט ל-No Updates.

      לסיום יש ללחוץ על Finish.

    • 10A security center alerts
    • 10. במידה ומעוניינים לנטרל התראות על עדכונים גם בשרתים, יש לערוך את הפוליסי Antivirus - KISS (Servers) שנמצא תחת המוצר ESET Server/File Security for Microsoft Windows Server (V6+) ולבצע את אותן הפעולות. 

יצירת קשר עם צוות התמיכה

      שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • בטרם פנייתכם לתמיכה, ניתן להיעזר במנוע החיפוש למציאת המדריך המתאים לפיתרון התקלה בה נתקלתם.
  • במידה והנכם בכל זאת זקוקים לתמיכה, אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

יש להזין שם משתמש/קוד מינוי או מפתח הפעלה שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *