Testimonials Main Visual 400x600 left to right

נהנים ממה שחשוב באמת,
ESET דואגת לשאר

לומדים מה הופך את פתרון האבטחה המקוון שלנו לכל כך מיוחד ואיך זה יכול לעזור לך להגן על המכשירים שלך.

רוצה לדעת למה ESET
איבדת את הרישיון שלך? אתר אותו כאן

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

  • לתשומת ליבך! מדריך התגוננות מפני נוזקות כופר ללקוחות עסקיים – בקישור הבא 

תיאור

במדריך זה נסביר כיצד להגדיר ולבטל אימות דו שלבי לפורטל ה-EPH - ניהול רישיונות עסקיים.

פירוט

פורטל ESET PROTECT Hub (EPH) הוא פורטל ניהול הרישיונות העסקיים.

הערה: בעת שימוש בסביבת הענן של ESET, אותה הסיסמה משמשת לכל הממשקים הענניים של ESET.

מסיבה זו, הגדרת האימות דו שלבי על משתמש ב-EPH, יחול גם על ממשקים אלו אוטומטית אם קיימים.

 

1. יש להיכנס לפורטל EPH ולהתחבר למשתמש אדמיניסטרטור.

* אם עדיין אין ברשותך חשבון EPH, יש ליצור חשבון ע"פ ההסבר בקישור הבא.

    • הפעלת אימות דו שלבי
    • 2. יש ללחוץ על Admin Settings ואז להפעיל את ההגדרה של Require Two-Factor Authentication for all users ואז על Apply.
    • 1 eph 2fa
    • 3. יש להתנתק מהמשתמש ולהתחבר למשתמש שעבורו רוצים להגדיר אימות דו שלבי.
    • 4. יש ללחוץ על Set up.
    • 2 eph 2fa
    • 5. יש להוריד את האפליקציה ESET Secure Authentication בחנות האפליקציות שלכם במכשיר הנייד, לפתוח אותה וללחוץ על כפתור ה-"+".
    • הערה: ניתן להשתמש באפליקציית אימות צד ג', ע"י לחיצה על use different authentication app מתחת לכפתור Continue.
    • 6. יש לסרוק את הקוד QR וללחוץ על Continue.
    • 3 eph 2fa
    • 7. יש להקיש את 6 הספרות (OTP) המופיעות באפליקציה וללחוץ אישור, לאחר מכן יש ללחוץ על Finish.
    • 4 eph 2fa
    • 8. יש ללחוץ על שם המשתמש מצד ימין למעלה, ללחוץ על Security Settings ואז על Generate new Codes.
    • 7 eph 2fa
    • 9. יש להקיש סיסמה ואימות רב שלבי, ולהוריד את קודי הגיבוי.
    • 8 eph 2fa
    • עם הקודים האלו ניתן להשתמש לצורך חיבור למשתמש באופן חד פעמי גם ללא האפליקציה.
    • ביטול אימות דו שלבי
    • ראשית נבטל את החיוב לאימות דו שלבי לכל המשתמשים, ולאחר מכן נבטל את ההגדרה למשתמש הרצוי.
    • 2.יש ללוחוץ על Admin Settings ואז לכבות את ההגדרה של Require Two-Factor Authentication for all users ואז ללחוץ על Apply.
    • 9 eph 2fa
    • כעת יש לבטל את האימות דו שלבי למשתמשים.
    • 3. יש ללחוץ על Users ואז לחיצה שמאלית על המשתמש, ועל Edit.
    • 10 eph 2fa
    • 4. יש לבטל את כפתור Two-factor Authentication וללחוץ על Save.
    • 11 eph 2fa
    • 5. יש להקיש את סיסמת המשתמש ואת ה-OTP.
    • תופיע הודעת אישור שהפעולה בוצעה בהצלחה.
    • 12 eph 2fa

יצירת קשר עם צוות התמיכה

      שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • בטרם פנייתכם לתמיכה, ניתן להיעזר במנוע החיפוש למציאת המדריך המתאים לפיתרון התקלה בה נתקלתם.
  • במידה והנכם בכל זאת זקוקים לתמיכה, אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

יש להזין שם משתמש/קוד מינוי או מפתח הפעלה שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *