תקלה זמנית בביצוע אקטיבציה בתוכנה הפרטית
בתאריך 27.12.22 הגיעו דיווחים ראשונים על שגיאת ACT.0 בעת ביצוע אקטיבציות בתוכנה הפרטית.
מוצרים מושפעים:
NOD32, Internet Security, Smart Security Premium
פירוט התקלה:
ישנה תקלת אקטיבציה בחלק מהרישיונות עם שגיאה ACT.0 בעת ביצוע אקטיבציה בתוכנה עם רישיון חדש.
פיתרון זמני:
יש לבצע אקטיבציה באתר ע"פ ההסבר הבא:
1. יש להכנס לקישור הבא.
2. יש להדביק את הרישיון בשורת המפתח וללחוץ על הפעל מפתח רישיון.
3. יש להזין את המפתח שהופעל, בתוכנה ע"י לחיצה על עזרה ותמיכה ואז החלף רישיון.
בכל שאלה אנו זמינים עבורך בפורטל התמיכה בטופס הבא.