• לתשומת ליבך! בעקבות סיום תמיכה בגרסאות ישנות, יש לשדרג את המוצר שברשותך לגרסה העדכנית ביותר –לפרטים ומידע נוסף 

תגיות:

תיאור

במדריך זה נסביר כיצד לאפס את הסיסמה להגדרות מתקדמות בגרסאות ישנות של תוכנת ESET.

 

פירוט

במקרים בהם הוגדרה סיסמה להגדרות מתקדמות, יש צורך להקישה בעת כל שינוי משמעותי בתוכנה וגם בעת הסרתה.

מדריך זה מסייע באיפוס הסיסמה בגרסאות ישנות.

מומלץ לא להשתמש במדריך זה, אלא אם התמיכה הפנתה אתכם למדריך.

 

תפעול הכלי לפתיחת הסיסמה

על מנת להוריד את הכלי לחץ כאן

יש לשמור את הכלי בכונן C או על שולחן העבודה.

חשוב מאודיש להפעיל את ה-unlock.exe בקליק ימני הפעל כמנהל (למשתמשי XP יש להפעיל בלחיצה כפולה).

בחלון יופיע מספר זיהוי (ID), יש לפנות לתמיכה בטופס הבא ולצרף את ה ID עם פירוט ההפניה.

לאחר קבלת קוד הפתיחה ממחלקת התמיכה יש להזינו בשדה Enter Code וללחוץ Enter.

unlocker

במקרה והכנסת הקוד לא ביטל את סיסמת ההגנה, יש להסיר את התוכנה במצב בטוח.

למדריך הסרת מוצר הESET במצב בטוח לחצו כאן

 

 בכל שאלה אנו זמינים עבורך בפורטל התמיכה בטופס הבא.

 

מדריכי התקנה וסרטוני הדרכה

  • ESET Internet Security
    ESET Internet Security
  • ESET NOD32 Antivirus
    ESET NOD32 Antivirus
  • Eset Mobile Security
    Eset Mobile Security
  • ESET Cybersecurity for Mac
    ESET Cybersecurity for Mac

יצירת קשר עם צוות התמיכה

        ביום הזיכרון 14.04 משרדינו יהיו פתוחים בין השעות 09:00-14:00
ביום העצמאות 15.04 משרדינו יהיו סגורים

       שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

אנא הזן את שם המשתמש/מזהה רישיון/מפתח רישיון שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *