• שוחרר תיקון לתקלה במודולים: מדריך טיפול בגרסאות 6.5 | מדריך טיפול בגרסאות 5

תאור התופעה

מוצרי האבטחה של ESET מזהים ומוחקים באופן אוטומטי את רוב הוירוסים הקיימים היום.

במידה וקיים וירוס על המחשב שלכם ניתן לפעול לפי המדריך הבא: לחץ כאן למדריך.

במידה והאנטי וירוס של ESET אינו מותקן במערכת, ניתן להוריד את כלי הניקוי היעודיים מהרשימה מטה.

שם הנוזקה כלי הסרה ייעודי להורדה שם הנוזקה כפי שמופיע בחתימת הוירוסים של ESET עדכון אחרון
ACAD/Medre.A הורדה ACAD/Medre.A גרסה 1.0.0.4 - 22/06/12
Bubnix הורדה Win32/Bubnix.AA גרסה 1.0.0.0 - 20/04/10
Codplat.AA הורדה Win32/codplat.AA גרסה 1.0.0.1 - 21/03/13
Conficker הורדה  Win32/Conficker.AA גרסה 1.0.5.1 - 16/07/10
Daonol הורדה Win32/Daonol.C גרסה 1.2.0.0 - 21/12/09
Dorkbot.B הורדה Win32/Dorkbot.B גרסה 1.1.0.4 - 17/07/13
Filecoder.AA הורדה Win32/Filecoder.AA גרסה 1.0.0.1 - 31/01/12
Filecoder.AE הורדה Win32/Filecoder.AE גרסה 1.1 - 20/04/12
Filecoder.AR הורדה Win32/Filecoder.AR גרסה 1.1 - 20/03/13
Filecoder.NAC הורדה Win32/Filecoder.NAC גרסה 1.0.0.1 - 27/11/12
Filecoder.Q הורדה Win32/Filecoder.Q גרסה 3.1.1 - 24/04/12
Filecoder.R הורדה Win32/Filecoder.R גרסה 1.0.0.0 - 17/02/11
Goblin הורדה Win32/Goblin.C.Gen גרסה 1.0.0.6 - 27/01/14
IRCBot.ANR מדריך באנגלית Win32/IRCBot.ANR גרסה 1.1.0.0 4/09/09
Mabezat הורדה Win32/Mabezat.A גרסה 1.0.0.2 9/11/12
Mebroot הורדה Win32/Mebroot גרסה 2.1.0.0 - 22/07/13
Merond.O מדריך באנגלית Win32/Merond.O גרסה 2.0.0.1 - 12/11/10
Necurs.A הורדה Win32/TrojanDownloaderNecurs.A גרסה 2.0.0.0 - 26/11/12
Olmarik /Olmasco הורדה Win32/Olmasco.R גרסה 2.0.0.0 09/12/13
Quervar.C הורדה Win32/Quervar.C גרסה 1.0.0.5 - 17/01/13
Rovnix.A הורדה Win32/Rovnix.A גרסה 1.0.0.0 - 15/12/11
Simda הורדה (32 ביט בלבד) Win32/Simda.B גרסה 1.0.0.1 - 10/07/12
Sirefef / Sirefef.EV /ZeroAccess הורדה Win32/Sirefef גרסה 1.1.0.19 - 15/05/14
Spy.Zbot.ZR הורדה Win32/Spy.Zbot.ZR גרסה 1.0.0.1 18/10/12
SpyEye הורדה Win32/Spy.SpyEye.B גרסה 1.0.0.0 - 30/09/13
Trustezeb.A הורדה Win32/Trustezeb.A גרסה 0.9.0.0 - 10/05/12
VB.NAX הורדה   גרסה 1.0.0.4 - 27/11/12
VB.OGJ הורדה   גרסה 1.0.0.0 - 21/03/13
Zimuse הורדה Win32/Zimuse.A, Win32/Zimuse.B גרסה 1.0.0.0 - 29/01/10
       
ESET Hidden File System הורדה   גרסה 1.0.3.3 - 4/11/13
       
ERA Remover הורדה - 32 ביט   גרסה 1.0.4.1 - 10/10/12
ERA Remover הורדה - 64 ביט    
EKBS0115

מדריכי התקנה וסרטוני הדרכה

  • ESET Internet Security
    ESET Internet Security
  • ESET NOD32 Antivirus
    ESET NOD32 Antivirus
  • Eset Mobile Security
    Eset Mobile Security
  • ESET Cybersecurity for Mac
    ESET Cybersecurity for Mac

יצירת קשר עם צוות התמיכה

עקב משבר הקורונה והנחיות משרד הבריאות, נציגי החברה עובדים מהבית.

על מנת שתוכלו לסייע לנו לתת מענה מהיר, אנא פיתחו קריאות שירות דרך
פורטל התמיכה. 
נשמח לעמוד לרשותכם בכל פניה.

       שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

       ביום חמישי, 28.5 (ערב חג שבועות) שעות הפעילות שלנו הן בין השעות 9:00 ל- 12:30

  • אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

אנא הזן את שם המשתמש/מזהה רישיון/מפתח רישיון שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *