• לתשומת ליבך! בעקבות סיום תמיכה בגרסאות ישנות, יש לשדרג את המוצר שברשותך לגרסה העדכנית ביותר –לפרטים ומידע נוסף 

תגיות:

פירוט

במדריך זה נסביר כיצד להתקין ESET Smart Security Premium על המחשב.

תוכן

  • חשוב מאוד! במידה ומדובר בהתקנה חדשה וודא שלא מותקן מוצר אנטי וירוס אחר על המחשב.
  • להסרת תוכנות אנטי-וירוס מותקנות יש להיעזר במדריך הבא.
  • במידה והתוכנה כבר מותקנת במחשב (בין אם בגרסת ניסיון או עם רישיון פג תוקף), אין צורך להתקינה שוב אלא רק לעדכן את מפתח הרישיון ע"פ המדריך הבא:
  • במידה ומערכת ההפעלה במחשב היא Windows XP יש להתקין את NOD32 בגרסה 9.
  • על מנת לבדוק איזו גרסה מותקנת כעת על המערכת לחץ כאן.

1. להורדת קובץ ההתקנה לחצו כאן.

בתפריט הראשי ניתן לבחור בשפת הממשק הרצויה, לאחר מכן לחצו על כפתור המשך.

1

2. הסכם רישיון שימושקראו את הסכם הרישיון ולאחר מכן לחצו על אני מקבל.

2

3. הורדת ההתקנה מתבצעת, תהליך ההורדה יכול לקחת מספר דקות.

3

4. במסך הבא תוכלו לבחור לחבר את המחשב לפורטל myESET.

פורטל myESET הוא אתר אינטרנט המאפשר לכם לבדוק נתונים כגון:

  • מצב הרישיון (כמות רישיונות מנוצלים)
  • מחשבים עליהם הרישיונות פעילים
  • לשתף את הרישיון עם חברים ומשפחה
  • לבדוק התראות חשובות ממוצר האבטחה במחשב (למשל עדכוני גרסה)
  • ניהול שירותים שונים שמספק הרישיון (למשל בקרת הורים, מנהל סיסמאות ועוד בהתאם לסוג רישיון)
  • ועוד

אין חובה להשתמש בפורטל, במידה ואינכם מעוניינים תוכלו להמשיך עם ההתקנה ללא הרשמה.

21

    • כן, אני מעוניין להשתמש בפורטל myESET!
    • 5. במידה וכבר יש לכם חשבון myESET הזינו את פרטיו כעת ולחצו על התחבר.

      4

      6. במידה ואין לכם חשבון, לחצו על צור חשבון.

      5

      7. כעת יפתח דף אינטרנט המאפשר לכם להירשם לפורטל myESET על ידי הזנה של כתובת מייל ויצירת סיסמה.

      6

      8. לאחר היצירה תקבלו מייל אימות לכתובת הדוא"ל שלכם.

      לחצו על הקישור כדי להשלים את יצירת החשבון.

      9

      9. הגדירו שם למחשב עליו אתם מתקינים את ESET, לצורך זיהוי פשוט בפורטל myESET.

      8

      10. במידה וכבר הוספת רישיון לפורטל myESET תוכלו לבחור אותו מכאן, לחלופין לחצו על הוסף רישיון.

      22

      11. הזינו את מפתח הרישיון שלכם ולחצו על המשך.

      20

      12. לחצו על המשך.

      11

      13. יש לסמן את אפשר את מערכת המשוב של ESET LiveGrid ו-אפשר איתור אפליקציות העלולות להיות לא רצויות וללחוץ על המשך.

      12

      14. תוכלו לבחור אם ברצונכם להשתתף בתכנית לשיפור חוויית הלקוח, וללחוץ על המשך.

      13

      15. ההתקנה מתחילה.

      14

      בסיום ההתקנה לחצו על סיים.

      15

    • לא, אני לא מעוניין להשתמש בפורטל myESET.
    • 5. לחצו על דלג על ההתחברות.

      16

      6. בחרו באפשרות השתמש במפתח רישיון שרכשת.

      17

      7. הזינו את מפתח הרישיון שלכם ולחצו על המשך.

      18

      8. לחצו על המשך.

      19

      9. יש לסמן את אפשר את מערכת המשוב של ESET LiveGrid ו-אפשר איתור אפליקציות העלולות להיות לא רצויות וללחוץ על המשך.

      12

      10. תוכלו לבחור אם ברצונכם להשתתף בתכנית לשיפור חוויית הלקוח, וללחוץ על המשך.

      13

      11. ההתקנה מתחילה.

      14

      בסיום ההתקנה לחצו על סיים.

      סיים.jpg

מדריכי התקנה וסרטוני הדרכה

  • ESET Internet Security
    ESET Internet Security
  • ESET NOD32 Antivirus
    ESET NOD32 Antivirus
  • Eset Mobile Security
    Eset Mobile Security
  • ESET Cybersecurity for Mac
    ESET Cybersecurity for Mac

יצירת קשר עם צוות התמיכה

לקוחות יקרים, עקב תקלה טכנית במרכזיה אין באפשרותנו לקבל ולהוציא שיחות. עד שהתקלה תסתיים, תוכלו לפתוח פניות שירות 

בתאריך 20.09, יום ב', משרדינו יהיו פתוחים בין השעות 09:00-13:00 
בתאריך 21.09, יום ג', משרדינו יהיו סגורים 
בימי חול המועד בין התאריכים 22-26.09, משרדינו יהיו פתוחים בין השעות 09:00-14:00
בתאריך 27.09, יום ב', משרדינו יהיו פתוחים בין השעות 09:00-13:00
בתאריך 28.09, יום ד', משרדינו יהיו סגורים

       שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

אנא הזן את שם המשתמש/מזהה רישיון/מפתח רישיון שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *