• לתשומת ליבך! בעקבות סיום תמיכה בגרסאות ישנות, יש לשדרג את המוצר שברשותך לגרסה העדכנית ביותר –לפרטים ומידע נוסף 

פירוט

מדריך זה יסביר כיצד להתקין את רכיב ה-MDM של ESET לצורך ניהול מכשירים ניידים (Android & iOS) בממשק הניהול.

עבור מערכות הפעלה מסוג Android קיים מוצר ה-ESET Endpoint Security, אפליקציית האנטי-וירוס למערכות Android.

עבור מערכות iOS לא קיים מוצר אנטי-וירוס, אלא יכולות ניהול של המכשיר עצמו (מה מותר או לא מותר לעשות במכשיר, לדוגמא לא לאפשר להשתמש במצלמה).

חשוב - במידה ואתם משתמשים בממשק הניהול בענן ESET PROTECT Cloud, אין צורך להתקין את רכיב ה-MDM, ניתן לעבור ישירות להפצה לפי ההסבר הבא.

דרישות קדם

  • לצורך ניהול הפלאפונים יש לפתוח בחומת האש החיצונית פורטים 9980 ו-9981.
  • במידה ואתם מעוניינים לפרוס את ההתקנה למערכות iOS, נדרש חשבון Apple ID.

תוכן

step 1התקנת רכיב ה-MDM

step 2הגדרת ה-MDM בממשק הניהול

step 3הפצה לפלאפונים

 

יצירת קשר עם צוות התמיכה

    שעות הפעילות שלנו בימים א'-ד' 09:00-18:00 ביום ה' 09:00-17:00

  • בטרם פנייתכם לתמיכה, ניתן להיעזר במנוע החיפוש למציאת המדריך המתאים לפיתרון התקלה בה נתקלתם.
  • במידה והנכם בכל זאת זקוקים לתמיכה, אנא פיתחו קריאת שירות באמצעות הטופס מטה ונציגינו יחזרו אליכם במהרה.
  • התמיכה תינתן תחילה על ידי תפעול עצמאי באמצעות מדריכים או כלים שימושיים שנציג השירות מספק.

    כל פנייה שלא תיפתר לאחר יישום הפתרון שהציע נציג השירות תעבור להמשך טיפול טלפוני (שיחה יוצאת מצוות השירות).

אנא הזן את שם המשתמש/מזהה רישיון/מפתח רישיון שרלוונטי לקריאת השירות *



יש למלא את כל שדות החובה בטופס *