תיאור התופעה
ביטול תוסף ה-ESET יתבצע במקרים הבאים:
- בהפעלת תוכנת הדוא"ל מתקבלת הודעת שגיאה שלא נמצא קובץ DLL מסויים.
- תוסף ה-ESET יכול לגרום לבעיות בשליחת/קבלת מיילים או לשבש את תצוגתם בעקבות בעיות תאימות לתוכנת הדוא"ל.
חשוב! ביטול התוסף אינו פוגע בסריקת האנטי וירוס למיילים הנכנסים והיוצאים.
כניסה לתוכנה
יש להיכנס לתוכנה על ידי לחיצה כפולה על סמל התוכנה ליד השעון.
* במידה וסמל התוכנה אינו מופיע ליד השעון, יש להיכנס לסמלים הנסתרים.
כניסה להגדרות
יש ללחוץ על הגדרות.
יש ללחוץ על הגדרות מתקדמות.
יש ללחוץ על אינטרנט ודוא"ל.
יש ללחוץ על הגנה על תוכנת דוא"ל.
יש ללחוץ על ה-V ליד (1) שלב עם Microsoft Outlook ו- שלב עם Outlook Express/Windows Mail.
לסיום יש ללחוץ על אישור (2).
על מנת שהשינויים ייכנסו לתוקף, יש לסגור את תוכנת הדוא"ל ולהפעילה מחדש.
| EKBS0017 |
| EKBS411 |