|
|
|
לקוחות פרטיים ועסקיים כותבים עלינו
|
ברצוני להודות לך מקרב לב על השירות המקצועי, היעיל ובייחוד המאוד סבלני.
נתקלנו בבעיה לא שגרתית אשר דרשה לא מעט התכתבויות ומספר שעות של עבודה און-ליין. הפגנת סבלנות יוצאת דופן וטפלת בבעיה באופן שיטתי ומקצועי מאד עד לפתרונה. השירות שקבלתי ממך היה ללא ספק הטוב ביותר שקבלתי מנותן שירותים בישראל.
ערן כהן, מנכ"ל ReproMed |
|
רציתי להודות לך על השרות הנהדר שקיבלתי ממך. אנו לקוחות חדשים של המוצר שלכם ולשמחתנו קיבלנו את כל העזרה בהתקנה ובהגדרת התוכנה.
בנוסף רציתי לציין את המקצועיות שלך ואופן השירות בכלל.
איציק ברבי, ZOOMIX
|
|
רציתי להודות על השירות המסור והאיכותי שקיבלתי מאביטל בשבוע האחרון. ההשקעה והאיכפתיות היו מעל ומעבר והוכיחו לי שוב ושוב כי עשיתי את העיסקה הנכונה. לסיכום, כן ירבו נותני שירות דוגמת אביטל.
המון המון תודה.
יאיר גוטליב |
|
כבר חשבתי שלא אצליח להיפטר מהוירוס, אך הודות לטיפולך המסור והעזרה האישית ברמת VIP, הכל עובד כשורה. תודה רבה, מאד נהנתי לעבוד מולך.
תומר רבי
|
|
ברצוני להודות לכם על שירות יוצא דופן באיכותו (סבלנות ומקצועיות ברמה מהגבוהות שנתקלתי בהן עד היום).
אמליץ בחום רב לאנשים/חברות שבסביבתי לרכוש אצלכם מוצרים שכן בתחום זה לשירות יש משמעות רבה.
ושוב הרבה תודות על הסיוע.
עמי קליינהאוז , כפר תקווה |
|
ברצוני לציין לשבח את עובדי חברת קומסקיור – גיל, כפיר ובמיוחד אביטל – שלא חסכו במאמצים, ידע ותחבולות כדי להביס את הווירוס המרושע שעמד לפגוע בלב העסק שלי.
במשך ארבעה ימים נאבקו ללא תלונה, ללא קיטור ובנחישות, עד לסיום המוצלח שהווירוס הוסר ונמחק.
עסק נמדד לפי השירות שהוא נותן ואתם בראש סולם השירות.
אין ספק שאתם אנשים עם רצון טוב ובעלי ערך ועל כך אנו מודים לכם.
ליאור אורלב, בית אורלב - בית גידול משפחתי
|
|
ברצוני להודות לך מקרב ליבי, על השירות הנפלא שקיבלתי ממך, הן באמצעות הודעות המייל, ובמיוחד, היום, באמצעות שיחות הטלפון, השתלטות על המחשב ובעבודה משותפת איתי, עקב בצד אגודל, עד לפיתרון מלא ולחיסולו המוחלט של הסוס הטרויאני שחדר למחשבי.
שי גריכטר |
|
תקלה רצינית במחשב הכוללת האקרים מתוחכמים ווירוסים הביאה לחוסר יכולת להתקין את תוכנת האנטי וירוס שלכם, אל מולם פעלה אביטל בנחישות ובאדיבות, תוך מתן שירות מעל ומעבר למצופה. סה"כ סייעה ותמכה בי אביטל במשך שעות רבות, החל משעות הבוקר ועד לאחר שעת סגירת מוקד שירות הלקוחות. על קשב ותשומת הלב זו ברצוני להביע את הערכתי. במשך כל שנותיי לא זכיתי לשירות כה מסור, מקצועי ועם חיוך. מבטיח לשוב ולהשתמש בשירותכם בעתיד.
אורי מלכין
|
|
שלמי תודה על שבאורך רוח ובסבלנות מדהימים, בידע עמוק ובאמפתיה, הולכת קשיש אשר לא שייך לדור שנולד עם עכבר ביד ואשר היה כבר על סף יאוש מ-NOD32 ועריקה לנורטון אל המנוחה ואל הנחלה של אנטי וירוס מותקן ופועל. על כך בואי על התודה ועל הברכה. את נהדרת!
משה תירוש, עורך דין רפואי |
|
ברצוני להודות לאביטל, התומכת האדיבה והשירותית, שנתנה שירות מצוין ונשארה איתי לאורך כל הפעולות עד להתקנה תקינה של התוכנה לאחר שהיה לי נורטון שכנראה ממש לא רצה שאתקין את התוכנה שלכם.
שחר
|
|
ברצוני לעדכנכם שהיום קיבלתי שירות מעולה מעובדת אצליכם בשם גב' אביטל. אביטל ניחנת בתודעת שירות גבוהה מאוד, בהרבה סבלנות והחשוב ביותר במקצועיות רבה. הלוואי שבהרבה חברות שירות אזכה ליחס הולם מסוג זה. כן ירבו...
וכמובן שנשמח לקבל/לקנות שירות נוסף דרכיכם.
אייל פז, Eurochip Technologies LTD |
|
אביטל, רק רציתי להודות לך על השירות האדיב והסבלנות שגילית לבעיה שבה נתקלתי (זה לא בדיוק לקח 5 דקות!!!). הלוואי שכולם יגלו יחס אדיב כמוך!!! מיליון תודות!
איציק
|
|
ההשוואה בדו"ח הבדיקות המפורט בין Nod32 ל-Norton שכנעוני סופית לעבור ל-Nod32! מלות שבח: מאז שעברתי ל-Nod32, השתפרה משמעותית צריכת ה-CPU שלי! אכן, Norton פשוט "חונק" את משאבי ה-CPU! לאפליקציות Office אצלי לקח דקות כדי לעלות! כי Norton היה מבצע בדיקות (אלוהים יודע איזה...) של כל קובץ אפילו אם הוא ריק! אז בינתיים הרבה תודות ל-Nod32 ולתמיכה הנפלאה שלכם (שלך!)
ישר כוח!
אלחנן |
|
לכפיר השלום והברכה! אני חייב להודות לך על מאמצייך החורגים ועל רצונך לעזור לי לפתור את הבעיה הקטנה/גדולה שהייתה לי. ...
לא נשאר לי אלא להודות לך שוב, התעלית על הבעיה, הראת רצון ויכולת ממש להערצה, ואני רוצה לומר לך שאני בהערכה אלייך על יופי השירות שספקת לי. אנחנו לא מכירים אישית, אבל מי שמכיר אותי יודע שאני לא שוכח לעולם את מי שהשתדל עבורי והצליח. תודה מקרב לב ובברכה חמה.
שלמה ספיר
|
|
לצוות NOD32 תודה! לא ציפיתי לקבל מכם דוא"ל. זה היום ביום שאינכם עובדים, יש לכם אחלה שירות הייתי מגדיר זאת כשירות הכי טוב שאני נתקלתי עד היום. תמשיכו כך, להיות הטובים בשירות. בכל אופן אני מרוצה מכם עד הראש וכנראה שאמשיך עימכם הלאה ואמליץ עליכם. תודה.
אבי אקשוטה |
|
לצוות NOD32 היקר! לפני זמן מה , קניתי מכם את תוכנת האבטחה NOD32. האנטי וירוס הזה שווה כל שקל ושקל, כל אגורה. הוא קל לשימוש! הוא לא מכביד על המערכת! הוא מוצא וירוסים, הוא מגן מפני וירוסים בצורה הכי טובה שיש! האנטי וירוס הכי מומלץ!
לגבי התמיכה, התמיכה שלכם פשוט נהדרת! תוך חצי שעה קיבלתי מענה מכפיר שעזר לי ב-2 בעיות שהיו לי. תודה רבה לכם.
רועי
|
|
לקוחות עסקיים כותבים עלינו
|
|
לירן הנדוורקר, Essence Security:
"פניתי אליכם היום לאחר שהסתבכתי קשות עם ההתקנה של NOD 32 על השרתים שלי, אביטל עזרה לי מאוד והכל במאור פנים וחיוך שנשמע עד הצד השני של הקו...
ורציתי רק להגיד תודה לאחר כל העזרה הזו, כל הכבוד, ותמשיכו בעבודה הטובה, ובמיוחד אביטל התומכת המוכשרת.
תודה רבה." |
|
שרון שושן, מנהל רשת בחברת MDT:
"בארגון שבו אני עובד הגיעה העת להחליף אנטי וירוס. לאחר בדיקה של מספר הצעות, הבחירה הייתה קלה - NOD32 - שעדיפה מבחינות רבות: תוכנה שלא זוללת משאבים, התקנה קלה ומהירה הן לרשת והן לעמדה בודדה, תמיכה מעולה ברוב שעות היום, יחס שלא נתקלתי בו בעבר. ברצוני להדגיש שתמיכה ושירות זה ESET ישראל. אבקש למסור מכתב זה לכל התומכים ובמיוחד לגיל."
|
|
אור דור, מנהל רשת בחברת Zone4Play:
"לאחר הטמעה ועבודה ממושכת של תוכנת NOD32 אני מתכבד להמליץ על התוכנה ממספר סיבות:
א) מדובר בתוכנה מהמתקדמות, מהירות ובטוחות בעולם.
ב) השירות של חברת קומסקיור מצוין (כאשר נתקלתי בשאלה תמיד היה מענה מקצועי שעזר לי בפתרונה).
ג) תוכנת האנטי וירוס בעלת ממשק פשוט וקל להבנה ולניהול באופן מרוכז, וההתקנה פשוטה ומהירה. תודה רבה על הכל, ותמשיכו כך."
 |
|
פז פררו, מנהל רשת בחברת KCS:
"אני עובד בחברת startup כמנהל רשת. לחברה רשת קטנה בעלת מספר לא רב של משתמשים. במחשבי החברה ושרתיה הייתה מותקנת תכנת אנטי וירוס Freeware שלא עשתה עבודתה כלל ובכך פגעה במחשבים ובשרתים. לאחר סקר של כמה ימים עם מנהלי רשת שונים ובאתרים שונים באינטרנט, הוחלט לרכוש את תוכנת האנטי וירוס NOD32. בתור אחד שהיה עד היום חסיד של Symantec ו-McAfee החלטתי לנסות משהו אחר וגיליתי עולם חדש. ה-NOD32 עושה את עבודתו על הצד הטוב יותר, אינו מעמיס על המחשב, ובקושי מורגש. אומנם לא הכי קל להגדרה, אך מצד שני נוכחתי לדעת שיש למי לפנות וזה היה מאוד חשוב לי. פניתי לתמיכה של חברת ESET בארץ והם עזרו לי בכל בקשה וגם הסבירו לי בסבלנות. הופתעתי לטובה מהתוכנה ומהאנשים שמאחורי ההפצה והתמיכה שלה בארץ ואני ממליץ בחום לעזוב את שאר תוכנות האנטי וירוס ולעבור ל-NOD32."
|
|
גלי דוגמא, מנהל I.T, חברת Flash Networks LTD:
"היי רונן, תודה רבה על השרות המהיר והמסור. איכות השירות מחזקת אותנו כחברה כי אכן עשינו את הבחירה הנכונה."
 |
|
גלעד ב. אחראי אבטחת מידע במשרד התיירות:
"זה כמעט שנה שבמשרד התיירות עושים שימוש נרחב ב-NOD32 לתחנות עבודה. לאחר בדיקה מקיפה של מוצרים רבים מהשורה הראשונה, נבחר המוצר כפתרון המושלם בגלל כמה תכונות:
- זיהוי וירוסים ותוכנות זדוניות ללא פיספוסים ולרוב בצורה מוקדמת (וירוסים חדשים שאין עדיין קובץ חתימה המזהה אותם).
- במוצר משולב Antispyware מצויין ואין צורך לתחזק 2 מוצרים שונים.
- השפעה מזערית על משאבי המערכת. מחשבים ישנים ברשת המשרד מריצים את התוכנה והמשתמשים לא מרגישים שום ירידה בביצועים.
רשת המשרד מוגנת על-ידי כמה מוצרים מהשורה הראשונה כחלק ממערך שלם הכולל הגנה בשער הכניסה, שרתים ותחנות עבודה. Nod32 מגלה כל הזמן malware ו-spyware שעוברים את ההגנות הללו בעיקר בפרוטוקול HTTP הנפוץ לגלישה באינטרנט. אנו מרוצים מהמוצר וממליצים בחום רב."
|
|
|
